Kennen Sie einen Freund, der in unsere Stühle verliebt ist, sich aber nicht zum Kauf entscheiden kann? Unterstützen Sie ihn und verhelfen Sie ihm durch den Kauf einer Secretlab-Geschenkkarte zu einem Secretlab-Stuhl!
Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQs)
Seite mit den häufig gestellten allgemeinen Fragen (FAQ) anzeigen Wo können Secretlab-Geschenkgutscheine eingelöst werden?
Unsere Geschenkkarten können nur in dem Geschäft eingelöst werden, in dem sie gekauft wurden. Zum Beispiel kann eine Geschenkkarte, die in unserem Geschäft in Europe, (secretlab.eu) gekauft wurde, nur in unserem Geschäft in Europe eingelöst werden!
Verfallen die Geschenkgutscheine?
Nein, unsere Geschenkgutscheine verfallen nicht.
Kann ein Geschenkgutschein häufiger eingelöst werden?
Ja, vorausgesetzt, es befindet sich noch immer ein Guthaben auf dem Gutschein.
Können mehr als ein Geschenkgutschein für einen Einkauf kombiniert werden?
Ja. Ein Kunde kann während des Bezahlvorgangs einen anderen Geschenkgutschein einlösen.
Kann mit einem Geschenkgutschein ein weiterer Geschenkgutschein erworben werden?
Nein, mit einem Geschenkgutschein kann kein anderer Geschenkgutschein erworben werden.
Können mit einem Geschenkgutschein die Versandkosten und die Mehrwertsteuer bezahlt werden?
Ja, Geschenkgutscheine werden von der endgültigen zu zahlenden Summe abgezogen, die bereits Versandkosten und Umsatzsteuer enthält.
Können Geschenkgutscheine zusammen mit einem Rabattcode eingesetzt werden?
Ja, Geschenkgutscheine sind eine Zahlungsart.
Kann ich einen Auftrag zwischen einem Geschenkgutschein und einer Kreditkarte aufteilen?
Ja – aber nur wenn Ihre Gesamtbestellsumme das Restguthaben Ihres Geschenkgutscheins übersteigt. Die Restsumme kann mit Standard-Zahlungsmodalitäten beglichen werden.
Kann ich ich weniger als den Gesamtwert meines Geschenkgutscheins einlösen?
Nein – es ist nicht möglich, einen Geschenkgutschein teilweise einzulösen, es sei denn, die Gesamtsumme der Bestellung liegt unter dem Guthaben des Geschenkgutscheins.
Kann ich mir den Restbetrag meines Geschenkgutscheins bar auszahlen lassen?
Der Restbetrag Ihres Geschenkgutscheins kann zwar nicht in bar ausgezahlt werden, Sie können den Gutschein jedoch bis zu Ihrem nächsten Einkauf so lange aufbewahren, wie Sie möchten, da unsere Geschenkgutscheine nicht verfallen!
Ich habe einen Geschenkgutschein gekauft. Kann ich ihn mir zurückerstatten lassen?
Ja. Sie können nicht verwendete Geschenkgutscheine stornieren und sich erstatten lassen. Teilweise eingelöste Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig.
Ich habe diesen Gutschein als Geschenk erhalten. Kann ich dafür das Geld zurückerhalten?
Wir können nur unbenutzte Geschenkgutscheine stornieren, und der Wert wird dem ursprünglichen Käufer des Geschenkgutscheins erstattet.
Kann ich trotz Inanspruchnahme eines Geschenkgutscheins die Finanzierung in Anspruch nehmen?
Wenn der Wert Ihres Geschenkgutscheins die Gesamtkosten Ihres Einkaufs abdeckt, benötigen Sie gar keine Finanzierung mehr! Wenn die Gesamtkosten Ihres Einkaufs jedoch den Wert Ihres Geschenkgutscheins übersteigen, können Sie die Finanzierung als Zahlungsmodalität auswählen. Beachten Sie jedoch, dass hierfür der vom Ratenanbieter festgelegte Mindestkreditbetrag erforderlich ist.
