Guida all'Assistenza clienti

La sedia Secretlab è progettata per offrire anni di grandi performance, soprattutto se viene curata nel modo adeguato.

1. Manutenzione generale

La pulizia e la manutenzione della sedia Secretlab sono facili e veloci. Se ne avrai buona cura, la sedia manterrà il suo aspetto eccezionale e ti offrirà una straordinaria comodità per molti anni a venire

Segui le istruzioni di utilizzo

Segui le istruzioni di utilizzo
L'uso improprio può danneggiare la sedia o peggio, causare lesioni. Utilizza sempre la sedia in modo sicuro.

Proteggerla dal sudore

Proteggerla dal sudore
L'esposizione costante al sudore è dannosa per il rivestimento in similpelle, pertanto è necessario rimuoverlo, insieme allo sporco, strofinando regolarmente la sedia con un panno leggermente umido.

Evita di sederti a contatto diretto sulla pelle

Evita di sederti a contatto diretto sulla pelle
L'accumulo di secrezioni untuose e l'attrito dovuti al contatto diretto con la pelle influiscono sui valori del pH e con il tempo contribuiscono al deterioramento del rivestimento protettivo in similpelle, quindi evita di sederti sulla sedia a pelle nuda.

Evita il contatto con liquidi

Evita il contatto con liquidi
Qualsiasi forma di umidità danneggia la similpelle. Pulisci immediatamente eventuali versamenti di liquidi e siediti sulla sedia Secretlab solo se hai asciugato bene il corpo dopo la doccia.

Non maltrattare la sedia

Non maltrattare la sedia
Anche le sedie più resistenti non riescono a sostenere un uso troppo intenso e duro, perciò proteggi la sedia da urti, cadute e oggetti taglienti.

Evita di utilizzare l'asciugacapelli nelle vicinanze

Evita di utilizzare l'asciugacapelli nelle vicinanze
L'esposizione al calore elevato, come ad esempio quello di un asciugacapelli, può danneggiare il rivestimento in similpelle, compromettendone durata, lucentezza o colore.

Tieni gli animali domestici lontani

Tieni gli animali domestici lontani
Presta particolare attenzione se possiedi animali domestici: gli artigli e i denti possono danneggiare la similpelle e le altre parti morbide della sedia.

1a. Istruzioni d'uso e di sicurezza

Siediti al centro della sedia, con la schiena appoggiata allo schienale.

Siediti al centro della sedia, con la schiena appoggiata allo schienale.

Non sederti sul bordo anteriore della sedia.

Non sederti sul bordo anteriore della sedia.

Non salire in piedi sulla sedia.

Non salire in piedi sulla sedia.

Non utilizzare la sedia con più di una persona.

Non utilizzare la sedia con più di una persona.

Non spingere la sedia in giro per la stanza con qualcuno seduto.

Non spingere la sedia in giro per la stanza con qualcuno seduto.

Non spingere in basso lo schienale quando una persona è reclinata.

Non spingere in basso lo schienale quando una persona è reclinata.

Non poggiare tutto il peso solo sullo schienale.

Non poggiare tutto il peso solo sullo schienale.

Non mettere la mano o le dita vicino ai meccanismi di reclinazione.

Non mettere la mano o le dita vicino ai meccanismi di reclinazione.


2. Cura dell'imbottitura

Per risultati ottimali, utilizza i nostri detergenti specificamente formulati per i rivestimenti. Li trovi nella sezione Accessori del negozio.

2a. Pelle

La similpelle ibrida NEO™ e la pelle PU PRIME™ 2.0 di Secretlab sono naturalmente resistenti alle macchie e facili da pulire. Lo sporco e le macchie leggere si rimuovono facilmente strofinando con un panno in microfibra leggermente umido. Lascia asciugare all'aria prima del riutilizzo.

La pelle NAPA Secretlab richiede una cura maggiore perché la pelle vera presenta pori naturali e non è resistente ai liquidi. È necessario rimediare immediatamente a eventuali versamenti di liquidi usando un panno asciutto o un tovagliolo di carta. Successivamente, puoi pulire delicatamente la superficie con un panno in microfibra leggermente umido.

Per mantenere la pelle fresca e morbida, almeno una volta ogni tre mesi

applica il detergente per pelle Secretlab Premium o un balsamo per pelle di alta qualità.

Prodotto Secretlab per la Pulizia Della Pelle

2b. Tessuto

Come accade per altri tessuti, anche SoftWeave™ Plus e SoftWeave™ di SecretLab possono sporcarsi nel tempo. Ti basterà aspirare per rimuovere residui o sporcizia. Se rovesci dei liquidi, tampona immediatamente con un panno asciutto o un fazzoletto di carta. Non strofinare i tessuti per evitare che le macchie si incalliscano.

Per rimuovere le macchie nel modo più efficace, utilizza il detergente per tessuti Secretlab Premium.

Prodotto Secretlab per la Pulizia Della Stoffa

2c. Pelle scamosciata

Alcune varianti di sedie Secretlab sono caratterizzate da dettagli in pelle scamosciata. A differenza della similpelle ibrida NEO™ o della pelle PU PRIME™ 2.0 di Secretlab, la pelle scamosciata non è impermeabile. Evita che entri in contatto con l'acqua.

Per rimuovere residui e sporco, strofina la pelle scamosciata contropelo utilizzando un panno in microfibra asciutto. Rimedia immediatamente a eventuali versamenti di liquidi usando un panno asciutto o un tovagliolo di carta.


3. Parti funzionali

Le parti mobili e funzionali della sedia, come i braccioli, i meccanismi di inclinazione e quelli idraulici, non dovrebbero richiedere molta manutenzione, purché utilizzati correttamente e senza abusi. Se riscontri eventuali problemi in queste parti, non esitare a contattarci. Se la tua sedia è ancora coperta dalla garanzia, ti forniremo le eventuali parti di ricambio necessarie.


4. Richieste di garanzia e assistenza

In caso di problemi con la tua sedia, scatta alcune foto o riprendi un breve video del problema, quindi contattaci tramite il nostro Modulo di assistenza.

Per scoprire che cosa copre la nostra garanzia, consulta la nostra pagina della Garanzia.


Torna su
Top