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¿Cuánto costará el envío?

Los costos de envío generalmente son de aproximadamente €19,90 - €29,90 a través de DHL para una silla (nuestras sillas son muy pesadas, una prueba de su durabilidad). Dependiendo de su ubicación, el costo de envío final se calculará al momento de la compra en nuestra página del carro de compras. También ocasionalmente tenemos promociones de envío gratuito; manténgase atento.

¿A dónde se realizan envíos?

Solamente podemos realizar envíos a domicilios residenciales o comerciales en la UE y no podemos hacer envíos a casillas postales. No podemos atender a solicitudes personalizadas para las entregas, como llamar con anticipación, programar fechas de entrega o dejar el paquete en una ubicación específica. Cualquier solicitud de ese tipo deberá ser arreglada por el cliente con DPD o DHL directamente después de realizar el pedido.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Nuestro depósito se encuentra en Warsaw (Polonia) y los pedidos suelen tardar hasta un día hábil en procesarse; el 90 % de nuestros pedidos se entregan en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Las excepciones incluyen ubicaciones lejanas y disponibilidad de existencias.

*Algunos países (p. ej., Grecia, Finlandia) pueden tener una demora de unos días adicionales para la entrega.
**Secretlab no se responsabilizará por las demoras de envío debidas a los retrasos en aduanas o de transportistas y circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.

¿Puedo seguir mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación de envío y un número de seguimiento por correo electrónico. La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse, por lo que no debe preocuparse si no figura inmediatamente.

Embalaje plano y automontaje.
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Nuestra filosofía en Secretlab es brindar el mejor valor a nuestros clientes. Ahorre aún más con nuestras sillas embaladas en plano para su automontaje y entregadas directamente en su casa.

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* Secretlab no se responsabiliza por retrasos imprevistos en la entrega.


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