Pedido internacional

Pedido internacional

Si su país no está en la Lista de regiones, rellene el formulario de Pedido internacional y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted.

Para más información sobre la garantía, visite nuestra sección de Preguntas frecuentes abajo.

Preguntas frecuentes
Consulte la Lista de regiones para su país.

Consulte la Lista de regiones para su país.

Si no encuentra su país en la lista, utilice esta página para enviar una solicitud de pedido.

Si no encuentra su país en la lista, utilice esta página para enviar una solicitud de pedido. Se aplicarán gastos de envío, tasas de aduana e impuestos.

Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.

Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted por correo electrónico. Para obtener más información sobre la garantía y el envío, visite nuestra sección de Preguntas frecuentes abajo.

Formulario de solicitud de pedido

Información de contacto

Shipping to Indonesia?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Shipping to Philippines?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Shipping to Thailand?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Solicitud de pedido

Modelos de silla/Diseño de tapizado/Cantidad
Buscar modelos en una pestaña nueva

Al enviar este formulario, usted acepta nuestros Términos de servicio y autoriza a Secretlab a ponerse en contacto con usted para brindarle más información sobre contenido, productos y servicios relevantes.

Características

Sillas Secretlab

Serie 2020


Product Features
GUÍA DE TALLAS
Altura
cm
Peso
kg
GUÍA DE TALLAS

Tenga en cuenta que esta guía es general, ya que cada persona tiene su propio tamaño y forma. Le recomendamos que compruebe las medidas específicas de nuestras sillas en nuestra página de Recursos para ver con más claridad cuál es la silla adecuada para usted.

Cargando...
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair
SECRETLAB OMEGA
Person IconTAMAÑO RECOMENDADO
S-M L XL
<180cm
<110kg
Variante
Tapizado
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Stealth
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Classic
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Royal
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Ash
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Cookies & Cream
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Charcoal Blue
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - BLACK³
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Evil Geniuses
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Team Liquid
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - OG
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - G2
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - T1
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Worlds 2019
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Worlds 2020
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Astralis
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - MSI
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - LCS 2020
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - LEC
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Cloud9
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Team Secret
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - K/DA ALL OUT
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - K/DA POP/STARS
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Ahri
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Akali
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Yasuo
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Overwatch
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - D.Va
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Dota 2
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Alliance
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Horde
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Rust
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Cyberpunk 2077
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Dark Knight
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - The Joker
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - House Stark
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - House Targaryen
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - House Lannister
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - deadmau5
Variante
Tapizado
Cargando...
Secretlab TITAN Series Gaming Chair
SECRETLAB TITAN
Person IconTAMAÑO RECOMENDADO
S-M L XL
175-200cm
<130kg
Variante
Tapizado
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Stealth
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Classic
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Amber
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Ash
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Cookies & Cream
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Charcoal Blue
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - BLACK³
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Evil Geniuses
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Team Liquid
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - OG
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - G2
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - T1
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Worlds 2019
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Worlds 2020
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Astralis
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - LCS 2020
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - LEC
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Cloud9
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Team Secret
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - K/DA ALL OUT
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - K/DA POP/STARS
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Ahri
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Akali
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Yasuo
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Overwatch
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - D.Va
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Dota 2
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Alliance
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Horde
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Rust
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Cyberpunk 2077
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Dark Knight
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - The Joker
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - House Stark
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - House Targaryen
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - House Lannister
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - deadmau5
Variante
Tapizado
Cargando...
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair
SECRETLAB TITAN XL
Person IconTAMAÑO RECOMENDADO
S-M L XL
180-208cm
100-180kg
Variante
Tapizado
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - Stealth
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - Charcoal Blue
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - Cookies & Cream
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - BLACK³
Variante
Tapizado
Desplácese hasta arriba al formulario de solicitud de pedido
¿Dónde puedo comprar una silla Secretlab?

Filipinas
Puede comprar nuestras sillas en nuestra tienda oficial en Lazada Filipinas o Shopee Filipinas

Singapur/Internacional
En este momento, aparte de los dos países anteriores, hacemos envíos a Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong SAR, Vietnam, Indonesia y Brunéi. Los pedidos a estos países se enviarán desde nuestra sede en Singapur.

Puede realizar un pedido en nuestro sitio web de Singapur y el costo de envío sería de 99 SGD, sin incluir los derechos de aduana o impuestos.

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Shopee
Una vez que su pedido se haya realizado con éxito, recibirá una notificación en la aplicación o un correo electrónico con los detalles de su pedido. Después de un breve período de procesamiento, podrá realizar un seguimiento del paquete de su silla a través de su propia cuenta de Shopee.

Lazada
Una vez que su pedido se haya realizado con éxito, recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles de su pedido. Después de un breve período de procesamiento, podrá realizar un seguimiento del paquete de su silla a través de su propia cuenta de Lazada.

Internacional
Una vez que su pedido se haya realizado con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles de su pedido. Después de un corto período de procesamiento, se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento y usted podrá rastrear la entrega del paquete de su silla.

Mi pedido ha sido enviado. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Trabajamos para despachar todos los pedidos lo antes posible y por ende, en ocasiones, es posible que el pedido ya esté en camino. Si realizó su compra a través de Lazada/Shopee, puede consultar el estado del pedido directamente a través de las plataformas.

Si realizó el pedido en nuestro sitio web de Singapur, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte a través de la página de contacto para obtener actualizaciones sobre el estado del pedido.

Tenga en cuenta que una vez que el pedido se haya despachado, desafortunadamente, no podemos ayudarlo con la cancelación.

Cuánto costará el envío

Filipinas
Para los envíos dentro de Filipinas, verifique la información directamente en la plataforma (Lazada/Shopee) para obtener el costo de envío más exacto. Dependiendo de su ubicación, el costo de envío final se calculará en función de su región al finalizar la compra. La entrega se realizará mediante Lazada Express (Lazada) y Black Arrow Express (Shopee).

Internacional
Para los pedidos a Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong SAR, Vietnam, Indonesia o Brunéi, el envío cuesta 99 SGD, sin incluir los derechos de aduana o impuestos. La entrega se realizará a través de DHL.

¿Qué cubre su garantía?

Para resumir nuestra política de garantía:

Garantía de hasta 5 años en todas las partes funcionales de la silla. Los defectos estéticos y los daños debidos al mal uso de la silla no están cubiertos.

Filipinas, Tailandia-Lazada/Shopee
Envíe una reclamación de garantía a través de la plataforma de Lazada/Shopee con archivos adjuntos de imagen/vídeo del área afectada relevante.

Internacional
Envíe una reclamación de garantía a través de nuestro formulario de contacto con fotos del área afectada y su número de pedido para que nuestro equipo de soporte pueda hacer todo lo posible para ayudarlo.

Con respecto a las entregas internacionales, tenga en cuenta que usted será responsable del 50% de los costos de envío en los que incurramos cuando le proporcionamos cualquier servicio de garantía para productos que son elegibles para la cobertura de garantía.

**Secretlab se reserva el derecho final de determinar si se puede reclamar un beneficio en virtud de la garantía.

Lea nuestra declaración de garantía completa aquí

¿Cómo extiendo mi garantía?

El programa de garantía extendida de 5 años de Secretlab solo está disponible para las sillas Secretlab 2020.

Para extender su garantía a 5 años, simplemente publique una foto de su nueva silla en sus redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) y solicite la garantía en nuestra página de Extensión de garantía.

¿Qué hago si tengo algún problema con mi compra?

En el improbable caso de que tenga algún problema con la compra, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de nuestro Formulario de soporte para que puedan ayudarlo.

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de compra o necesita información de envío, comuníquese con las plataformas respectivas (Lazada/Shopee) ya que ellos estarán mejor equipados para ayudarlo.

¿Sus productos adquiridos fuera de Secretlab son auténticos?

Los productos comprados en Secretlab ejecutados por AAD son auténticos. Puede comprar nuestras sillas en nuestra tienda oficial en Lazada Filipinas/Shopee Filipinas.

¿Cómo puedo pagar mi silla?

Los métodos de pago disponibles incluyen tarjeta de crédito/débito y pago contra reembolso, entre otros. Para conocer los métodos de pago más recientes, consulte la información a continuación:

Lazada Filipinas
Shopee Filipinas

¿Cuánto tiempo tardará la entrega de mi pedido?

Los pedidos suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles en procesarse y el 95 % de nuestros pedidos se entregan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Las excepciones incluyen ubicaciones lejanas y disponibilidad de existencias.

*Secretlab no se responsabilizará por las demoras de envío debido a los retrasos en aduanas o transportistas y circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.

Me gustaría devolver mi pedido. ¿Cómo puedo hacerlo?

Filipinas, Tailandia-Lazada/Shopee
Lamentamos que desee devolver su pedido. Póngase en contacto directamente con Lazada/Shopee para verificar su procedimiento de devolución correspondiente.

Internacional
Lamentamos que desee devolver su pedido. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Formulario de soporte y podremos brindarle mayor asistencia.

Quiero comprar un modelo que no está disponible en Lazada/Shopee.

Constantemente buscamos incorporar más modelos/combinaciones de colores en todas las plataformas. Sin embargo, si un modelo no está disponible, puede realizar un pedido a través de nuestro sitio web de Singapur. Tenga en cuenta que el costo de envío será de 99 SGD y los derechos de aduana o impuestos no están incluidos.

¿Tienen algún requisito de firma para sus paquetes?

Se exige la firma de todas las compras para garantizar que su pedido se entregue de forma segura. Esté atento a los detalles de seguimiento para asegurarse de que haya alguien presente para recibir el pedido.

Características
NUEVO Y MEJORADO

Secretlab
Cuero de poliuretano PRIME™ 2.0

Con el cuero de PU PRIME™ 2.0, hemos establecido una nueva barra para la flexión y la resistencia a la abrasión. Diseñado para ser 4 veces más duradero* que el cuero PU normal, y casi impermeable a pequeños accidentes, esta es la tapicería que desea para la mayor tranquilidad. También conserve la sensación lujosa y flexible de su predecesor, para que pueda sentarse cómodamente durante largas horas.

*Pruebas de sudor, humedad, flexión y abrasión realizadas por TÜV SÜD y la Agencia para la Ciencia, Tecnología e Investigación de Singapur (A*STAR)

Ocultar texto
Mantenga pulsado

Secretlab
Tela SoftWeave®

Disfrute de una comodidad de ensueño con la combinación de tela exclusiva de Secretlab. Hecho de hilo corto denso y pulido meticulosamente para crear una textura ultra suave y esponjosa única, la tela Secretlab SoftWeave® es suave, transpirable y duradera, la combinación perfecta que brinda la máxima comodidad durante largas horas de sesión.

Ocultar texto
Mantenga pulsado

Cuero NAPA

Pamper yourself with ultra-luxurious NAPA leather, the preferred material of luxury automobiles and boutique bags. Secretlab NAPA leather is buttery-smooth, supple, and exceptionally cool to touch, oozing class and the delectable smell of real leather at every turn.

Ocultar texto
Mantenga pulsado

Elija
su
textura
deseada

¿Cómo elijo?
NUEVO Y MEJORADO
Cuero de poliuretano PRIME™ 2.0
Tela SoftWeave®
Cuero NAPA
NUEVO Y MEJORADO

Experimente una comodidad y un soporte superiores con la Mezcla de espuma curada en frío Secretlab con patente en trámite*

Disfrute de una experiencia de asiento de nivel superior con la mezcla mejorada de espuma curada en frío Secretlab. Con el fin de proporcionarle una comodidad inmaculada y un buen soporte, se empleó un proceso de fabricación de espuma con patente en trámite, para lograr una firmeza que se siente muy bien y beneficia su postura.

*SG Solicitud de patente n.º 10202002464Y

NUEVO Y MEJORADO

Disfrute de una comodidad totalmente certificada con una Garantía extendida de cinco años*

Siéntese en su silla Secretlab libre de preocupaciones - creada con materiales industriales de primera calidad y procesos de fabricación de última generación, que también están sujetos a rigurosas pruebas internacionales de calidad. Con un periodo de garantía que supera el estándar de la industria, con su experiencia galardonada puede tener la seguridad de que han sido creadas para durar.

*Reciba una extensión de dos años de cortesía para un periodo total de garantía de 5 años al compartir una foto de su silla Secretlab. Haga clic aquí para obtener más información.

NUEVO Y MEJORADO

Mejore su posición de descanso con losApoyabrazos 4D totalmente metálicos Secretlab (2020)

Personalice fácilmente el soporte para su codo y muñeca con los nuevos apoyabrazos 4D, actualizados con un nuevo mecanismo interno metálico para brindarle una mayor durabilidad y una espléndida facilidad de personalización. Hacia la izquierda, derecha, inclinada hacia la izquierda, inclinada hacia la derecha, hacia adelante, atrás, arriba, abajo, ajuste cada apoyabrazos para que se adapte exactamente a sus necesidades de apoyo mientras previene el riesgo de túnel carpiano.

El acolchonamiento cóncavo de poliuretano también proporciona un amplio soporte al mismo tiempo que garantiza que su codo se mantenga firmemente en su lugar.

NUEVO Y MEJORADO

Obtenga soporte adicional con las nuevas Almohadas de espuma viscoelástica insignia de Secretlab

Eleve el nivel de su experiencia con las nuevas Almohadas de espuma viscoelástica insignia de Secretlab Mejorado con una espuma viscoelástica de calidad superior, este material más denso se adapta a la curvatura de su cuerpo en exactamente la cantidad necesaria para soportar su postura al sentarse. La Almohada para la cabeza viene también con una capa de gel refrescante, lo que le permite mantener la frescura mientras disfruta de un soporte adicional durante todo el tiempo que desee.

Duerma siestas con una comodidad adicional con la Reclinación del respaldo de cuerpo entero

Ya sea que esté viendo sus videos preferidos o echándose una siesta, el respaldo de cuerpo entero puede reclinarse casi por completo para que pueda recostarse absolutamente libre de tensiones mientras disfruta del soporte ergonómico.

Feel your chair adapt to you with the Multi-tilt Mechanism

Think of this as a suspension system for your chair. The multi-tilt mechanism adapts effortlessly to you, whether you’re sitting straight or leaning back. Sit at any angle you want, and then lock the seat in place. Full control of your chair’s position is right at your fingertips.

Sit at ease with Class 4 Hydraulics

To give you an absolute peace of mind, all Secretlab chairs are equipped with Class 4 heavy-duty KGS gas pistons — the best-in-class for consistency, stability, and safety — that are backed by safety certifications including TÜV LGA, ANSI/BIFMA (by SGS) and ISO9001.

Incredible stability with the ADC12 Aluminum Wheel Base

No cheap nylon here. All Secretlab chairs are fitted with a robust aluminum wheelbase, constructed for impeccable strength and stability. Each wheelbase is perfectly balanced and reinforced with additional ribs and gussets for improved structural integrity.

Glide effortlessly with XL PU Caster wheels

Forget about puny wheels that go bump. Move smoothly over any surface with the large XL PU caster wheels, designed to be quiet, durable, and kind to your floor.

Feel your chair adapt to you with the Multi-tilt Mechanism

Think of this as a suspension system for your chair. The multi-tilt mechanism adapts effortlessly to you, whether you’re sitting straight or leaning back. Sit at any angle you want, and then lock the seat in place. Full control of your chair’s position is right at your fingertips.

Sit at ease with Class 4 Hydraulics

To give you an absolute peace of mind, all Secretlab chairs are equipped with Class 4 heavy-duty KGS gas pistons — the best-in-class for consistency, stability, and safety — that are backed by safety certifications including TÜV LGA, ANSI/BIFMA (by SGS) and ISO9001.

Incredible stability with the ADC12 Aluminum Wheel Base

No cheap nylon here. All Secretlab chairs are fitted with a robust aluminum wheelbase, constructed for impeccable strength and stability. Each wheelbase is perfectly balanced and reinforced with additional ribs and gussets for improved structural integrity.

NUEVO Y MEJORADO

Glide effortlessly with XL PU Caster wheels

Forget about puny wheels that go bump. Move smoothly over any surface with the large XL PU caster wheels, designed to be quiet, durable, and kind to your floor.

Garantía
Opiniones

Opiniones de clientes

Top