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Riusciamo a spedire solo a indirizzi residenziali o commerciali nell'UE e non siamo in grado di spedire a caselle postali. Non siamo in grado di soddisfare le richieste personalizzate per le consegne, come chiamare in anticipo, pianificare le date di consegna o lasciare il pacco in una posizione specifica. Eventuali richieste di questo tipo dovranno essere concordate dal cliente direttamente con DPD o DHL dopo aver effettuato l'ordine.

Se hai richieste di consegna speciali, vuoi essere avvisato telefonicamente prima della consegna, vuoi programmare la data di consegna o vuoi che il pacco venga lasciato in un luogo specifico, contatta direttamente DPD dopo aver effettuato l'ordine.

Il nostro magazzino ha sede in Warsaw, nel Polonia e gli ordini di solito richiedono fino a 1 giorno lavorativo per essere elaborati e il 90% dei nostri ordini viene consegnato entro 2-4 giorni lavorativi. Le eccezioni comprendono località* remote e disponibilità delle scorte.

* Alcuni paesi (ad es. Grecia, Finlandia) potrebbero richiedere alcuni giorni lavorativi aggiuntivi per la spedizione.
** Secretlab non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella spedizione dovuti alla dogana o a ritardi del vettore e a circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo.

Consegniamo il tuo ordine direttamente al tuo indirizzo tramite FedEx o TNT. Riceverai un'e-mail con un codice di tracciamento al momento della spedizione dell'ordine, così potrai monitorare il pacco. Assicurati di essere a casa il giorno della consegna per ricevere l'ordine.

Riceverai un'e-mail con un codice di tracciamento al momento della spedizione dell'ordine. Tuttavia, l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere fino a 24 ore, quindi non preoccuparti se il tracciamento non è subito disponibile.

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