Domande frequenti
La Secretlab TITAN Evo e la TITAN Evo Lite condividono le stesse dimensioni. L'ammiraglia, la TITAN Evo, è disponibile in tre taglie — Small, Regular e XL. La TITAN Evo Lite è disponibile in Regular e XL, le nostre taglie più popolari.
Per le nostre sedie non crediamo all'approccio della taglia unica, ed è per questo che abbiamo tagli diverse per altezze e corporature diverse. Inoltre, le nostre taglie S e R prevedono un'idraulica riprogettata, più corta, per permettere a più persone di tenere i piedi ben piantati a terra per una postura più ergonomica.
A parte questo, tutte le tre taglie condividono le stesse caratteristiche, quindi potrai godere dello stesso sostegno indipendentemente da quale scegli.
Secretlab TITAN Evo
Small
Altezza raccomandata: ≤5’6” / 169 cm
Peso raccomandato: <200lbs / 90 kg
Peso massimo: 285lbs / 130 kg
Regular
Altezza raccomandata: 5’7”-6’2” / 170-189 cm
Peso raccomandato: <220lbs / 100 kg
Peso massimo: 285lbs / 130 kg
XL
Altezza raccomandata: 5’11”-6’9” / 181-205 cm
Peso raccomandato: 175-395lbs / 80-180 kg
Peso massimo: 395lbs / 180 kg
Secretlab TITAN Evo Lite
Regular
Altezza raccomandata: 5’7”-6’2” / 170-189 cm
Peso raccomandato: <220lbs / 100 kg
Peso massimo: 285lbs / 130 kg
XL
Altezza raccomandata: 5’11”-6’9” / 181-205 cmPeso raccomandato: 175-395lbs / 80-180 kg
Peso massimo: 395lbs / 180 kg
Le sedie da gaming Secretlab sono create per essere estremamente personalizzabili e prevedono un'ampia gamma di regolazioni. Il nostro calcolatore di taglia è utile nel decidere quale taglia (Small, Regular o XL) è più adatta a te, in base al peso e all'altezza.
Fare riferimento alla nostra pagina delle Risorse per le misure complete di ogni taglia. Potrebbe essere utile usare la sedia in tuo possesso come riferimento e confrontando le misure con quanto riportato nella pagina delle Risorse.
Per chi avesse bisogno di aiuto esterno per tenere i piedi ben piantati, raccomandiamo il Poggiapiedi Secretlab Premium (Memory Foam PlushCell™) o il Poggiapiedi Professionale Secretlab (Tecnologia CloudSwap™). Un poggiapiedi ergonomico può aiutare a distribuire più uniformemente il peso su tutta la pianta dei piedi, riuscendo anche a ridurre la pressione sui glutei e sul retro delle cosce.
I limiti di peso per la Secretlab TITAN Evo e la TITAN Evo Lite sono disponibili di seguito:
Secretlab TITAN Evo
- Small - 285lbs / 130 kg
- Regular - 285lbs / 130 kg
- XL - 395lbs / 180 kg
Secretlab TITAN Evo Lite
- Regular - 285lbs / 130 kg
- XL - 395lbs / 180 kg
Nonostante le nostre sedie siano state progettate per resistere anche ai carichi più importanti, siamo giunti a raccomandare questi limiti di peso dopo aver effettuato rigorosi test che identificassero il peso ottimale.
Le Secretlab SKINS sono le coperture per sedia di alta qualità, prime al mondo, per la nostra TITAN Evo Series. Su richiesta del nostro pubblico, abbiamo creato le Secretlab SKINS per dare modo ai proprietari delle sedie di cambiare look alla propria Secretlab TITAN Evo o Secretlab TITAN Evo Lite in qualsiasi momento — disponibili sia nei colori caratteristici (ispirati alla nostra famiglia SoftWeave™ Plus) che nei design in edizione speciale ispirati a un'ampia gamma di giochi e film.
Adattate dal nostro Tessuto SoftWeave™ Plus, le Secretlab SKINS forniscono anche uno strato protettivo aggiuntivo alla sedia, senza comprometterne i benefici ergonomici e le prestazioni.
Le Secretlab SKINS sono state create seguendo appositamente le forme di tutti i modelli di sedie Secretlab TITAN Evo e Secretlab TITAN Evo Lite.
Le Secretlab SKINS non sono compatibili con le Secretlab Classics (OMEGA 2020 e TITAN 2020), qualsiasi altro modello precedente di sedia Secretlab, o altri marchi di sedie.
Sì, le estensioni, come i nostri cuscini lombari e i braccioli magnetici intercambiabili, sono compatibili con le Secretlab SKINS. Potrebbe verificarsi qualche variazione nella forza magnetica e nel movimento quando si fissa ill cuscino magnetico per la sedia alla Secretlab TITAN Evo provvista di Secretlab SKINS perché questa crea uno strato aggiuntivo.
La Secretlab MAGNUS è stata progettata per essere utilizzata con la tua sedia Secretlab. La scrivania ha un'altezza attentamente calibrata pari a 735 mm (29”), l'altezza perfetta quasi per tutti. Sia la Secretlab MAGNUS Metal Desk che la MAGNUS Pro hanno piani di lavoro ultra-sottili, di soli 20 mm (0.8”), che permettono di infilare i braccioli sotto la scrivania per portarli al livello del piano di lavoro, per una maggiore comodità ergonomica. Per una posizione più rilassata, potrai reclinare la tua sedia Secretlab e tirare i braccioli via dalla scrivania.
Gli ordini sono spediti dal nostro magazzino di Varsavia, in Polonia. Solitamente gli ordini necessitano di 1 giorno lavorativo per essere elaborati e saranno consegnati entro 2-4 giorni lavorativi.* Quando l'ordine sarà stato spedito, riceverai un numero di tracciamento che potrai usare per seguire il pacco finché non ti sarà consegnato.
* Si applicano eccezioni a luoghi particolarmente lontani o poco accessibili.
FAQs Relativamente a
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Ecco tutte le FAQ riguardanti le nostre Sedie Secretlab e Scrivanie Secretlab.
Per le FAQ relative la NeueChair™, ti preghiamo di vistare la nostra pagina delle FAQ sulla NeueChair.
Sedie Secretlab
Scrivanie Secretlab
Sedie Secretlab
Ogni sedia Secretlab che acquisti è un investimento nella scienza che si impegna a migliorare l'esperienza di seduta. Sottoponiamo tutti i nostri materiali, i componenti e le sedie a test rigorosi che superano di gran lunga gli standard del settore, in questo modo sai che sono davvero costruiti per durare. Ogni modifica al progetto si basa sui dati ottenuti dai collaudatori del nostro laboratorio di ricerca e dai feedback ricevuti da oltre 1 milione di clienti in tutto il mondo. Non vogliamo trascurare neanche i piccoli dettagli, per questo abbiamo creato anche un comitato scientifico consultivo indipendente per l'ergonomia composto da esperti di biomeccanica, ortopedia e di altri campi. In questo modo incoraggiamo gli studi approfonditi sull'ergonomia e le opinioni sullo sviluppo dei prodotti.
Inoltre, i vantaggi delle economie di scala ci hanno permesso di accedere a tecnologie di produzione all'avanguardia e di investire ancora di più in nuove caratteristiche, consentendoci di superare ulteriormente i confini del comfort.
La forma di Secretlab TITAN Evo è studiata per darti sostegno mantenendoti in una postura sana e neutra, distribuendo il peso in modo uniforme e riducendo la presenza di zone con maggior pressione. Si avvale dell'innovazione tecnica più all'avanguardia per offrirti modalità di personalizzazione più avanzate, tra cui il nostro nuovo sistema di supporto lombare lombare L-ADAPT™ a 4 direzioni e il sistema di sostituzione CloudSwap™ per i braccioli 4D. Continuiamo a superarci in fatto di rivestimenti: la similpelle ibrida NEO™ e il tessuto SoftWeave® Plus di Secretlab sono i nostri materiali più avanzati e rappresentano l'unione di bellezza e prestazioni.
Infine, siamo convinti che sia meglio prenderci cura di te direttamente. Eliminando gli intermediari e vendendo direttamente a te, evitiamo spese extra, come i margini di profitto di rivenditori e distributori e i costi di deposito. Grazie a questi risparmi possiamo offrire di più a te come nostro cliente e far sì che acquisti sempre prodotti della migliore qualità.
L'idea di un sostegno per attività e posizioni diverse è alla base di ogni sedia Secretlab. Molte delle sedie ergonomiche contemporanee sono ancora basate su teorie di design ormai superate dal secolo XXI. Erano state concepite per i lavoratori degli anni '70 che passavano molto tempo alla scrivania, occupandosi di un unico compito, come lavorare alla macchina da scrivere o smistare documenti.
Progettata con la consulenza dei maggiori esperti di ergonomia, la Secretlab TITAN Evo Series è stata pensata per sostenere il modo in cui oggi ci si siede. Dalle videochiamate al gioco, a guardare Netflix, suonare la chitarra, scambiare sms, e anche fare un pisolino, oggi si fa molto di più alla scrivania — e per più di 12 ore al giorno.
La TITAN Evo si adatta a te mentre passi da un'attività e da una posizione all'altra, che sia stare seduto dritto, con le gambe incrociate, o completamente reclinato. Movimenti frequenti e cambi di posizione sono essenziali per prevenire di accumulare la pressione in un'unica area del corpo. Ed è per questo che ogni elemento della TITAN Evo si regola in maniera rapida, semplice e intuitiva, incluse le leve di regolazione di inclinazione, altezza e reclinazione.
Ogni angolo, curva e contorno è stato attentamente pensato. La nostra base della seduta a ciottolo brevettata è stata modellata per guidarti verso il centro, per una distribuzione più uniforme della pressione, ma lasciandoti abbastanza spazio per procedere con i tuoi movimenti naturali. La formula unica di media densità della nostra schiuma a freddo in attesa di brevetto offre un'imbottitura reattiva e sostenuta. Quando vi si applica del peso, questa si adatta subito per migliorare il sollievo dalla pressione.
Le delicate ali laterali del nostro schienale integrale seguono la naturale curva orizzontale delle spalle. Questo permette di avere un sostegno ottimale durante tutto il giorno — senza essere costretti in un'unica posizione.
Scopri di più su come progettiamo la comodità ergonomica.
La Secretlab TITAN Evo e la TITAN Evo Lite condividono le stesse dimensioni. L'ammiraglia, la TITAN Evo, è disponibile in tre taglie — Small, Regular e XL. La TITAN Evo Lite è disponibile in Regular e XL, le nostre taglie più popolari.
Per le nostre sedie non crediamo all'approccio della taglia unica, ed è per questo che abbiamo tagli diverse per altezze e corporature diverse. Inoltre, le nostre taglie S e R prevedono un'idraulica riprogettata, più corta, per permettere a più persone di tenere i piedi ben piantati a terra per una postura più ergonomica.
A parte questo, tutte le tre taglie condividono le stesse caratteristiche, quindi potrai godere dello stesso sostegno indipendentemente da quale scegli.
Secretlab TITAN Evo
Small
Altezza raccomandata: ≤5’6” / 169 cm
Peso raccomandato: <200lbs / 90 kg
Peso massimo: 285lbs / 130 kg
Regular
Altezza raccomandata: 5’7”-6’2” / 170-189 cm
Peso raccomandato: <220lbs / 100 kg
Peso massimo: 285lbs / 130 kg
XL
Altezza raccomandata: 5’11”-6’9” / 181-205 cm
Peso raccomandato: 175-395lbs / 80-180 kg
Peso massimo: 395lbs / 180 kg
Secretlab TITAN Evo Lite
Regular
Altezza raccomandata: 5’7”-6’2” / 170-189 cm
Peso raccomandato: <220lbs / 100 kg
Peso massimo: 285lbs / 130 kg
XL
Altezza raccomandata: 5’11”-6’9” / 181-205 cmPeso raccomandato: 175-395lbs / 80-180 kg
Peso massimo: 395lbs / 180 kg
Le sedie da gaming Secretlab sono create per essere estremamente personalizzabili e prevedono un'ampia gamma di regolazioni. Il nostro calcolatore di taglia è utile nel decidere quale taglia (Small, Regular o XL) è più adatta a te, in base al peso e all'altezza.
Fare riferimento alla nostra pagina delle Risorse per le misure complete di ogni taglia. Potrebbe essere utile usare la sedia in tuo possesso come riferimento e confrontando le misure con quanto riportato nella pagina delle Risorse.
Per chi avesse bisogno di aiuto esterno per tenere i piedi ben piantati, raccomandiamo il Poggiapiedi Secretlab Premium (Memory Foam PlushCell™) o il Poggiapiedi Professionale Secretlab (Tecnologia CloudSwap™). Un poggiapiedi ergonomico può aiutare a distribuire più uniformemente il peso su tutta la pianta dei piedi, riuscendo anche a ridurre la pressione sui glutei e sul retro delle cosce.
La Secretlab TITAN Evo è la nostra sedia ergonomica ammiraglia. Ha tutte le caratteristiche ergonomiche più avanzate ed è stata progettata per offrire personalizzazione e regolazione definitive. Con un sistema lombare regolabile in 4 direzioni integrato, dei braccioli magnetici intercambiabili, e oltre 100 design diversi tra cui scegliere, offre una personalizzazione profonda per un'esperienza di seduta su misura per te.
La TITAN Evo Lite racchiude le funzioni essenziali della nostra ammiraglia, la TITAN Evo. Con la stessa base della seduta a ciottolo brevettata e la schiuma a freddo in attesa di brevetto che ti permettono di stare comodo anche dopo tante ore, offre l'esperienza pluripremiata Secretlab — con un prezzo più accessibile.
Guarda la nostra pagina di confronto per un'esposizione completa delle caratteristiche.
I limiti di peso per la Secretlab TITAN Evo e la TITAN Evo Lite sono disponibili di seguito:
Secretlab TITAN Evo
- Small - 285lbs / 130 kg
- Regular - 285lbs / 130 kg
- XL - 395lbs / 180 kg
Secretlab TITAN Evo Lite
- Regular - 285lbs / 130 kg
- XL - 395lbs / 180 kg
Nonostante le nostre sedie siano state progettate per resistere anche ai carichi più importanti, siamo giunti a raccomandare questi limiti di peso dopo aver effettuato rigorosi test che identificassero il peso ottimale.
I nostri rivestimenti di nuova generazione sono stati concepiti per proprietà diverse. Uno dei due potrebbe essere più adatto alle tue esigenze rispetto all'altro.
Ecco in cosa si differenziano:
- Resistenza ai versamenti di liquidi
La similpelle ibrida Secretlab NEO™ è impermeabile: non assorbe i liquidi, quindi puoi pulire facilmente i versamenti di liquido più comuni. Ti consigliamo di preferirla al tessuto SoftWeave® Plus se mangi spesso seduto alla scrivania e ci sono più probabilità che si verifichino incidenti. - Traspirabilità
Se sudi spesso quando sei alla scrivania, Secretlab SoftWeave® Plus è una buona scelta. Per garantire una maggiore durata, le fibre del filato ad alta resistenza sono molto fitte, ma consentono comunque il passaggio dell'aria favorendo una traspirabilità senza eguali. La traspirabilità di SoftWeave® Plus è stata ulteriormente migliorata per consentirti di restare fresco durante le lunghe giornate estive. - Manutenzione
Per mantenere la similpelle ibrida Secretlab NEO™ in condizioni ottimali è sufficiente pulirla saltuariamente. Per rimuovere sporco e macchie leggere sarà sufficiente passare un panno in microfibra leggermente umido sulla superficie. Il tessuto SoftWeave® Plus richiede meno pulizia e consente di aspirare facilmente lo sporco. Tuttavia, le macchie saranno più difficili da rimuovere.
Per ulteriori consigli su come prendersi cura del prodotto, consulta la nostra utile Guida alla manutenzione.
La nostra Tecnologia CloudSwap™ che permette di cambiare magneticamente i braccioli è all'avanguardia per le sedie ergonomiche. Scegli tra i nostri Braccioli in Technogel Premium e i Braccioli in Memory Foam PlushCell™ — così potrai personalizzare la tua esperienza di seduta per adattarla ai tuoi bisogni.
Ti serve aiuto nella scelta? Leggi il nostro blog per scoprire quali braccioli sono più adatti a te. Acquista i nostri braccioli CloudSwap™ qui.
Le Rotelle XL in PU di cui è provvista la tua sedia da gaming Secretlab forniscono un'esperienza solida e dal rotolamento semplice. Tuttavia, è possibile scegliere di cambiare le rotelle originali per un tocco personale.
Scegli tra tre tipi diversi di rotelle che rispondono a bisogni diversi. Puoi personalizzare e ottimizzare la sedia da gaming Secretlab TITAN Evo, Secretlab TITAN Evo Lite o Secretlab Classics (TITAN 2020 and OMEGA 2020) con le Rotelle Extra Small Premium, le Rotelle Morbide Rollerblade o i Piedini Statici.
Scopri quale di queste rotelle è più adatta ai tuoi bisogni e alle tue preferenze qui.
Le Secretlab SKINS sono le coperture per sedia di alta qualità, prime al mondo, per la nostra TITAN Evo Series. Su richiesta del nostro pubblico, abbiamo creato le Secretlab SKINS per dare modo ai proprietari delle sedie di cambiare look alla propria Secretlab TITAN Evo o Secretlab TITAN Evo Lite in qualsiasi momento — disponibili sia nei colori caratteristici (ispirati alla nostra famiglia SoftWeave™ Plus) che nei design in edizione speciale ispirati a un'ampia gamma di giochi e film.
Adattate dal nostro Tessuto SoftWeave™ Plus, le Secretlab SKINS forniscono anche uno strato protettivo aggiuntivo alla sedia, senza comprometterne i benefici ergonomici e le prestazioni.
Le Secretlab SKINS sono state create seguendo appositamente le forme di tutti i modelli di sedie Secretlab TITAN Evo e Secretlab TITAN Evo Lite.
Le Secretlab SKINS non sono compatibili con le Secretlab Classics (OMEGA 2020 e TITAN 2020), qualsiasi altro modello precedente di sedia Secretlab, o altri marchi di sedie.
Sì, le estensioni, come i nostri cuscini lombari e i braccioli magnetici intercambiabili, sono compatibili con le Secretlab SKINS. Potrebbe verificarsi qualche variazione nella forza magnetica e nel movimento quando si fissa ill cuscino magnetico per la sedia alla Secretlab TITAN Evo provvista di Secretlab SKINS perché questa crea uno strato aggiuntivo.
Abbiamo diversi luoghi nella UE dov'è possibile provare i nostri prodotti. Ulteriori dettagli possono essere trovati sulla nostra pagina dei Contatti.
Per avere sostegno e comodità ottimali, ti basterà avere la Secretlab TITAN Evo Series. La sua base di media consistenza è composta dalla nostra schiuma a freddo in attesa di brevetto*, formulata per offrire la giusta quantità di sostegno.
Le sedute troppo morbide, che affondano quando ti siedi, comportano problemi di circolazione, soprattutto quando ti fanno toccare il fondo. È per questo che abbiamo progettato la base della seduta della TITAN Evo e il mix di schiuma ad alta densità per offrirti la struttura necessaria per una migliore distribuzione del peso e sollievo dalla pressione durante le lunghe ore di seduta.
Il Cuscino per Seduta Secretlab è un'estensione opzionale. È progettato per quella parte di utenti che hanno sostenuto lesioni gravi o hanno muscoli sottosviluppati perché sono abituati a stare su sedute troppo morbide. Il cuscino per seduta aggiunge un sottile strato di memory foam per facilitare a questi utenti la transizione verso una base della seduta più sostenuta e i suoi benefici a lungo termine.
Scrivanie Secretlab
La Secretlab MAGNUS Metal Desk è stata progettata come una soluzione facile e senza fronzoli al caos dei cavi. I nostri team interni di prodotto e progettazione hanno sviluppato e affinato per anni ogni singolo aspetto, dalla sottigliezza del piano di lavoro fino all'elegante superficie mobile. La maggior parte della struttura è in metallo, e questo la rende estremamente resistente ma permette di mantenere un profilo sottile e moderno, per uno spazio maggiore per le gambe e un passaggio d'aria migliorato se si desidera tenere il case del computer a terra.
Cosa più importante, la struttura in acciaio della Secretlab MAGNUS Metal Desk permette di sostenere un intero ecosistema brevettato di accessori magnetici, progettati appositamente per la scrivania. Questo include il Tappetino Magnetico da Scrivania in Similpelle Secretlab MAGPAD™, gli ancoraggi magnetici dedicati e le guaine per le gambe, un gancio per le cuffie, e molto altro, così da poter organizzare tutti i tuoi dispositivi essenziali e ridurre la confusione. Il Secretlab MAGPAD™ è un tappetino da scrivania in similpelle integrale, che aggiunge uno strato di personalizzazione alla tua postazione, con la morbida similpelle che fornisce una sensazione ineguagliabile sulla pelle.
La Secretlab MAGNUS Pro è la prima scrivania in metallo sit-to-stand al mondo con un unico cavo 10/13A integrato per alimentare i dispositivi o una prolunga direttamente dalla scrivania. Questo elimina i cavi penzolanti, rendendo più semplice la gestione cavi. È compatibile con gli accessori che formano l'ecosistema magnetico e modulare della Secretlab MAGNUS Metal Desk, così da poter organizzare cavi e periferiche in un attimo.
La scrivania può essere portata a un'altezza minima di 650 mm (25.6”) e un'altezza massima di 1250 mm (49.2”), così da poter soddisfare le preferenze degli utenti, sia seduti che in piedi.
Sia la Secretlab MAGNUS Metal Desk che la MAGNUS Pro sono dotate di un vassoio passacavi integrato provvisto di una copertura incernierata e un'apertura sfalsata. Quest'apertura permette di portare facilmente i cavi dal vassoio fino ai dispositivi, così da poter posizionare la scrivania a filo contro la parete, senza schiacciare i fili.
La Secretlab MAGNUS è stata progettata per essere utilizzata con la tua sedia Secretlab. La scrivania ha un'altezza attentamente calibrata pari a 735 mm (29”), l'altezza perfetta quasi per tutti. Sia la Secretlab MAGNUS Metal Desk che la MAGNUS Pro hanno piani di lavoro ultra-sottili, di soli 20 mm (0.8”), che permettono di infilare i braccioli sotto la scrivania per portarli al livello del piano di lavoro, per una maggiore comodità ergonomica. Per una posizione più rilassata, potrai reclinare la tua sedia Secretlab e tirare i braccioli via dalla scrivania.
Il vassoio passacavi integrato percorre tutta la lunghezza di Secretlab MAGNUS ed è abbastanza spazioso da contenere tutti i cavi di una postazione avanzata, oltre a multiprese di grandi dimensioni e molto altro.
Gli accessori magnetici per scrivania, progettati per la Secretlab MAGNUS Metal Desk, sono compatibili con la Secretlab MAGNUS Pro. Consigliamo anche di dare un'occhiata alla Staffa per Monitor Secretlab MAGNUS per completare la postazione. Visualizza la compatibilità completa delle estensioni con la MAGNUS Metal Desk qui.
Il video che ritrae l'utilizzo del nostro prodotto fornisce una panoramica completa su come completare l'esperienza della Secretlab MAGNUS Pro con ancoraggi per cavi, guaine e altri accessori per scrivania. Guarda il video completo sulla nostra pagina delle Risorse.
No, non è necessario utilizzare il Secretlab MAGPAD™ con la Secretlab MAGNUS o la Secretlab Estensione a L per Scrivania. Tuttavia, raccomandiamo vivamente di farlo per proteggere la superficie della scrivania. Inoltre, la morbida similpelle offre una sensazione migliore sulla pelle rispetto all'acciaio.
Il tappetino da scrivania Secretlab MAGPAD™ protegge la superficie della scrivania in metallo Secretlab MAGNUS. Non è stato progettato per essere utilizzato come tappetino per mouse, pertanto consigliamo di utilizzare un tappetino per mouse insieme a Secretlab MAGNUS per un'esperienza ottimale.
ordini e pagamento
Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, incluse Visa e Mastercard, oltre a PayPal. Inoltre, accettiamo pagamenti tramite iDEAL, Bancontact, SOFORT Banking, e Przelewy24. Offriamo anche opzioni di finanziamento flessibile tramite Splitit e Klarna. Potrai selezionare il tuo metodo di pagamento preferito al momento dell'acquisto.
Ci impegniamo al massimo per spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile, quindi potrebbe essere già in arrivo. Di conseguenza, ti consigliamo di ricontrollare il tuo ordine prima di effettuare il pagamento. Tuttavia, puoi comunque contattare il nostro team di assistenza usando il modulo di contatto. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Purtroppo, non siamo in grado di annullare il tuo ordine una volta che è stato spedito.
Ti invieremo una e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli non appena l'ordine sarà stato effettuato con successo. Quando l'ordine sarà pronto per essere ritirato dal corriere, ti informeremo con una seconda e-mail. Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail con i dettagli di tracciamento, così potrai seguire il tuo ordine finché non arriverà da te.
Pre-Ordine
La data di spedizione stimata per i prodotti in pre-ordine si può trovare nella e-mail di conferma dell'ordine e nella fattura. Questa data è una stima di quando l'ordine tornerà in magazzino e sarà spedito.
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Spedizione
Spediamo a indirizzi residenziali o commerciali nella UE, ma non possiamo consegnare a caselle postali.
Se hai una richiesta particolare riguardo la consegna, come essere contattato telefonicamente, scegliere una data di consegna, o lasciare il pacco in un luogo specifico, ti consigliamo di contattare direttamente il corriere dopo aver effettuato l'ordine.
La spedizione, in genere, costa circa €39 per una sedia Secretlab o una Secretlab MAGNUS Metal Desk. Il costo finale di spedizione dipende dalla posizione e sarà calcolato al momento dell'ordine. Di tanto in tanto, offriamo anche promozioni con spedizione scontata o gratuita, quindi stai in guardia!
Gli ordini sono spediti dal nostro magazzino di Varsavia, in Polonia. Solitamente gli ordini necessitano di 1 giorno lavorativo per essere elaborati e saranno consegnati entro 2-4 giorni lavorativi.* Quando l'ordine sarà stato spedito, riceverai un numero di tracciamento che potrai usare per seguire il pacco finché non ti sarà consegnato.
* Si applicano eccezioni a luoghi particolarmente lontani o poco accessibili.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione e un codice di tracciamento, così potrai monitorare il pacco. Tuttavia, l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere fino a 24 ore, quindi non preoccuparti se il tracciamento non è subito disponibile. Ti consigliamo di monitorare il tuo ordine e di assicurati di essere a casa il giorno della consegna per ritirarlo.
Desideriamo assicurarci che tu riceva il tuo acquisto. Tutti i nostri ordini richiedono una firma alla consegna proprio per garantire la sicurezza della consegna. Tieni d'occhio i tuoi dettagli del tracciamento per assicurarti che qualcuno possa firmare.
Per garantire la consegna sicura del tuo acquisto, ti consigliamo di non rimuovere il requisito della firma. Tuttavia, se desideri procedere con la rimozione, puoi comunque contattare il nostro team di assistenza usando il modulo di assistenza e riceverai l'aiuto di cui hai bisogno.
A causa delle dimensioni e del peso di alcuni dei nostri pacchi, i corrieri potrebbero non riuscire a consegnare il pacco fino alla porta se l'appartamento è situato oltre il piano terra e l'edificio non prevede un ascensore e non ha accesso diretto all'ascensore.
Ci piacerebbe offrire questa opzione, ma i nostri prodotti e le nostre confezioni sono molto ingombranti e pesanti, quindi non siamo in grado di consegnarli a caselle postali e presso i negozi di ritiro. Tuttavia, se hai bisogno di supporto per la spedizione, scrivi al nostro team di assistenza usando l'apposito modulo. Saranno lieti di aiutarti.
Garanzia, Politica di Reso
Ogni prodotto Secretlab è progettato e testato per rispettare gli standard di sicurezza e resistenza del settore. È per questo che siamo sicuri delle nostre sedie e delle nostre scrivanie, garantendo una garanzia estesa fino a 5 anni. Difetti estetici e danni dovuti all'utilizzo improprio del prodotto non sono coperti.
Per fare una richiesta di garanzia, inviare la richiesta tramite la nostra pagina di Contatto, accompagnata da una prova fotografica o video dell'area in questione. Secretlab si riserva il diritto finale di determinare se la richiesta di garanzia sarà concessa.
Per maggiori informazioni su accessori ed estensioni, fare riferimento alla nostra dichiarazione completa di garanzia.
Al momento non offriamo il cambio di un prodotto. Tuttavia, abbiamo una politica Resi e Rimborsi a cui puoi fare riferimento per ottenere maggiori informazioni.
Nell'improbabile caso in cui tu riscontrassi parti danneggiate, difettose o mancanti, puoi inviarci una segnalazione tramite il nostro modulo di contatto includendo le foto dell'area interessata e il numero d'ordine. I nostri specialisti dell'assistenza faranno del loro meglio per aiutarti.
Assemblaggio e cura dei prodotti
Le nostre sedie sono accompagnate da istruzioni utili e video che guidano nel processo di montaggio, dall'inizio alla fine. Puoi trovarli anche nella nostra pagina delle Risorse.
Raccomandiamo vivamente di guardare il video montaggio prima di provare a montare la sedia da gaming Secretlab, perché contiene informazioni essenziali di sicurezza e consigli che renderanno il processo di montaggio più semplice. La maggior parte degli utenti impiegano 20 minuti per montare la propria sedia.
Nel caso dovessi incorrere in qualche problema durante il montaggio, contattaci tramite la nostra pagina di Contatto. Il nostro Team di assistenza ti ricontatterà a breve.
Abbiamo progettato le nostre sedie per essere usate ogni giorno, per anni, ma prendersene cura in maniera appropriata resta essenziale per assicurarsi che la sedia resti in condizioni ottimali. Questo significa tenere la sedia Secretlab lontano dai liquidi e spolverarla regolarmente per tenerla pulita. Per altri consigli su come tenere la sedia da gaming in condizioni perfette, abbiamo creato una Guida Post-Vendita molto utile, per istruzioni dettagliate di manutenzione.
Non spediamo prodotti già montati per evitare che vengano danneggiati durante il trasporto. Tuttavia abbiamo cercato di semplificare al massimo il processo di montaggio: ciascuno dei nostri prodotti include istruzioni dettagliate. In alternativa, puoi fare riferimento al video per l'assemblaggio completo che trovi nella nostra pagina Risorse e vedere la procedura dettagliata.
Tutte le sedie Secretlab sono provviste di un kit di montaggio che contiene tutto il necessario per montare la sedia, inclusa una chiave esagonale, un cacciavite con testa Phillips, e punta esagonale a vite.
La Secretlab TITAN Evo (Taglia Small, Regular, XL) è provvista anche del nostro nuovo Cuscino Magnetico per la Testa in Memory Foam Secretlab. Si fissa allo schienale e può essere regolato su e giù per un sostegno ottimale di testa e collo.
La Secretlab TITAN Evo Lite non è provvista del cuscino per la testa. Tuttavia, è compatibile con lo stesso Cuscino Magnetico per la Testa in Memory Foam dell'ammiraglia, la TITAN Evo, che è disponibile per l'acquisto separatamente.
In determinate condizioni, i magneti possono interferire con i dispositivi medici. I magneti al neodimio che utilizziamo sono stati ampiamente testati per verificarne la sicurezza e le interferenze, ma nel caso tu abbia un impianto medico ti consigliamo vivamente di consultare il tuo medico o il produttore del dispositivo per le linee guida specifiche da seguire.
Per evitare potenziali interazioni, tieni il cuscino magnetico per la testa e i braccioli magnetici a distanza di sicurezza (30 cm) dal tuo dispositivo medico.
I piccoli magneti possono costituire anche un rischio di soffocamento e sono pericolosi se ingeriti. Tieni i magneti al neodimio lontano da bambini e animali domestici.
I magneti al neodimio presenti sul cuscino per la testa, sulla parte superiore del bracciolo e sulle coperture laterali di Secretlab TITAN Evo sono stati sottoposti a test approfonditi per verificarne la sicurezza e le interferenze. Non interferiscono con dispositivi elettronici quali smart watch e dispositivi di ricarica wireless.
Inoltre, sia il cuscino per la testa sia le coperture laterali sono a distanza di sicurezza dalla posizione dove solitamente sono collocati i dispositivi elettronici. Infine, i magneti sui rivestimenti dei braccioli sono isolati da uno spesso strato di PU, quindi non interferiscono con gli smart watch.
Puoi avvicinare i braccioli premendo il pulsante nero sul bordo interno del bracciolo e facendo scorrere la parte superiore verso l'interno. Per avvicinarli ancora di più, svita le tre viti M8 che fissano ciascun bracciolo in posizione e che si trovano sotto la base della seduta, quindi avvicina entrambi i braccioli. Stringi le viti per fissare i braccioli nella nuova posizione.
La Secretlab SKINS può essere rimossa facilmente dalla sedia ed è lavabile in lavatrice. Raccomandiamo di prendersi cura della Secretlab SKINS come si farebbe con la sedia, tenendo, perciò, lontano i liquidi. In caso di versamento accidentale, togliere subito la copertura della sedia da gaming per tamponare qualsiasi liquido. Per altri consigli su come tenere in condizioni ottimali la Secretlab SKINS, abbiamo creato una Guida Post-Vendita con istruzioni per la manutenzione più dettagliate.
Le nostre scrivanie sono accompagnate da istruzioni utili e video che guidano nel processo di montaggio, dall'inizio alla fine. Puoi trovarli anche nella nostra pagina delle Risorse.
Raccomandiamo vivamente di guardare il video montaggio prima di provare a montare la scrivania Secretlab MAGNUS, perché contiene informazioni essenziali di sicurezza e consigli che renderanno il processo di montaggio più semplice.
Nel caso dovessi incorrere in qualche problema durante il montaggio, contattaci tramite la nostra pagina di Contatto. Il nostro Team di assistenza ti ricontatterà a breve.
Secretlab MAGNUS è dotata di una scocca metallica estremamente robusta e resistente, ma una manutenzione adeguata è fondamentale per garantire che rimanga in ottime condizioni. Non usare panni o prodotti abrasivi, che potrebbero danneggiare la finitura con verniciatura a polvere della scrivania. Usa un panno umido, o con un po' di sapone neutro, per pulirla regolarmente.
Secretlab MAGPAD™ è realizzato in morbida similpelle resistente, ma una manutenzione adeguata è fondamentale perché rimanga in ottime condizioni. Trattalo come tratteresti una sedia Secretlab: evita il contatto con i liquidi e asciuga subito eventuali schizzi o versamenti. Puoi anche strofinarlo occasionalmente per tenerlo pulito.
La superficie in acciaio delle scrivanie Secretlab MAGNUS non dovrebbe interferire con gli apparecchi elettronici perché è verniciata a polvere e non è conduttiva. L'isolamento è potenziato quando la scrivania viene utilizzata con il Tappetino da Scrivania Secretlab MAGPAD™ magnetico e in similpelle.
Puoi eseguire un rapido reset della Secretlab MAGNUS Pro tenendo premuto il pulsante “Freccia giù” finché sul pannello digitale non compare “RST” e si sente un bip.
Se la scrivania non risponde, scollegarla dall'alimentazione e permettere che la Scatola di Controllo riposi almeno 10 secondi, prima di ricollegarla.
Controllare anche che la Scatola di Controllo sia ben fissata al piano di lavoro in metallo della scrivania, con tutti i cavi collegati e che non ci siano ostruzioni che possano attivare il sistema di anticollisione.
Se i passi riportati sopra non risolvessero il problema o ci fosse un codice di errore specifico sul pannello digitale, fare riferimento alla nostra guida alla risoluzione dei problemi. Se il problema persistesse, contattare il nostro team di assistenza.
