Ervaar sneller maximaal
comfort.

Wij leveren aan woon- of bedrijfsadressen in de volgende landen, maar kunnen niet bezorgen bij postbussen:

Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk (met uitzondering van Saint Barthélemy en Gustavia), Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal (met uitzondering van de Azoren en Madeira), Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje (met uitzondering van Ceuta, Melilla en de Canarische Eilanden), Zweden, Zwitserland.

Als je een speciaal bezorgverzoek hebt, zoals van tevoren bellen, leverings datums plannen of het pakket op een specifieke locatie achterlaten, neem dan meteen na het plaatsen van je bestelling contact op met de vervoerder.

Onder normale omstandigheden en afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad, duurt het doorgaans 1 werkdag om bestellingen te verwerken en worden ze daarna geleverd binnen 2-4 werkdagen voor West-/Oost-Europa en 3-5 werkdagen voor Noord-/Zuid-Europa.

*Uitzonderingen gelden voor bijzonder afgelegen of minder toegankelijke locaties.

**Secretlab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de verzending als gevolg van vertragingen bij de douane of vervoerder en onvoorziene omstandigheden waarover wij geen controle hebben.

Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met een verzendbevestiging en een traceernummer, zodat je jouw pakket kunt volgen terwijl het naar jou op weg is. Het kan echter maximaal 24 uur duren voordat jouw traceergegevens zijn bijgewerkt, dus je hoeft je geen zorgen te maken als deze niet onmiddellijk te zien zijn. We raden je aan je bestelling te traceren en ervoor te zorgen dat je op de dag van levering thuis bent om je bestelling te ontvangen.