Zamówienie międzynarodowe

Zamówienie międzynarodowe

Jeśli Twój kraj nie znajduje się na liście regionów, wypełnij nasz formularz zamówienia międzynarodowego, a skontaktuje się z Tobą zespół pomocy technicznej.

Więcej informacji można znaleźć w poniższych sekcjach często zadawanych pytań lub gwarancji.

Sprawdź naszą listę regionów i odszukaj swój kraj.

Sprawdź naszą listę regionów i odszukaj swój kraj.

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, skorzystaj z tej strony, aby przesłać zamówienie.

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, skorzystaj z tej strony, aby przesłać zamówienie. Zastosowanie mają koszty wysyłki, cła i podatki.

Nasz zespół pomocy technicznej skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail.

Nasz zespół pomocy technicznej skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail. Więcej informacji na temat gwarancji i wysyłki można znaleźć w poniższej sekcji często zadawanych pytań.

Formularz zamówienia

Informacje kontaktowe

Shipping to Indonesia?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Shipping to Philippines?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Shipping to Thailand?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Zamówienie

Przesyłając niniejszy formularz, akceptujesz nasze Warunki i upoważniasz firmę Secretlab do nawiązania kontaktu w celu przedstawienia dalszych informacji na temat odpowiednich treści, produktów i usług.

Filipiny
Nasze fotele można kupić w naszych oficjalnych sklepach Lazada Philippines lub Shopee Philippines

Indonezja
Nasze fotele można kupić w naszych oficjalnych sklepach Tokopedia Indonesia, Shopee Indonesia lub Blibli Indonesia

Tajlandia
Nasze fotele można kupić w naszych oficjalnych sklepach Lazada Thailand lub Shopee Thailand

Singapur/Rynek międzynarodowy
Oto lista regionów, do których wysyłamy produkty z naszej siedziby w Singapurze.

Zamówienie można złożyć w naszej witrynie internetowej w Singapurze, a koszt wysyłki wyniesie 99 SGD, nie licząc ceł i podatków.

Oficjalne sklepy (Shopee/Lazada/Tokopomedia/Blibli)
po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz powiadomienie w aplikacji lub wiadomość e-mail ze szczegółami zamówienia. Po krótkim okresie przetwarzania możliwe będzie śledzenie przesyłki z fotelem z poziomu własnego konta.

Rynek międzynarodowy
Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami zamówienia. Po krótkim okresie przetwarzania zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i danymi do śledzenia, które umożliwią śledzenie przesyłki z fotelem.

Staramy się, aby wszystkie zamówienia były wysyłane jak najszybciej, więc czasami może się zdarzyć, że zamówienie zostanie już wysłane. Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem sklepu Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli, możesz sprawdzić stan zamówienia bezpośrednio na platformach.

Jeśli zamówienie zostało złożone na naszej witrynie internetowej w Singapurze, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej za pośrednictwem strony kontaktowej, aby uzyskać informacje na temat statusu zamówienia.

Oficjalne sklepy (Shopee/Lazada/Tokopedia/Blibli)
W przypadku transportu w obrębie regionów obsługiwanych przez sklepy, koszty wysyłki należy sprawdzić bezpośrednio na platformie.

Rynek międzynarodowy
W przypadku zamówień międzynarodowych wysyłanych z Singapuru koszty wysyłki różnią się między innymi w zależności od wybranej metody wysyłki i odległości. Aby sprawdzić koszt dostawy, dodaj produkt, który chcesz kupić, wprowadź pełny adres dostawy i skorzystaj z listy metod dostawy na stronie koszyka.

Pamiętaj, że w przypadku opcji wysyłki, które nie obejmują opłat celnych ani podatków, zostaną naliczone dodatkowe opłaty wskazane przez urząd celny miejsca przeznaczenia.

Prześlij roszczenie gwarancyjne za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego ze zdjęciami miejsca, którego dotyczy problem, oraz numerem zamówienia, aby nasz zespół pomocy technicznej mógł udzielić odpowiedniej pomocy.

W przypadku dostaw międzynarodowych należy pamiętać, że koszt wysyłki wszystkich części zamiennych zostanie poniesiony przez klienta.

** Firma Secretlab zastrzega sobie ostateczne prawo do określenia możliwości ubiegania się o świadczenie w ramach gwarancji.

Pełne oświadczenie gwarancyjne dostępne jest tutaj

W mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów z zakupem skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem formularza kontaktowego, aby uzyskać pomoc.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procesu zakupu lub konieczności uzyskania informacji o wysyłce należy skontaktować się z odpowiednimi sklepami (Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli), które będą najlepiej przygotowane do udzielenia pomocy.

Produkty zakupione w firmie Secretlab, realizowane przez oficjalne sklepy firmy Secretlab, są autentyczne. Fotele można zakupić w naszych oficjalnych sklepach tutaj.

W przypadku zamówień złożonych w naszym singapurskim sklepie, które mają być wysyłane za granicę, metody płatności obejmują między innymi karty kredytowe/debetowe oraz przelewy bankowe.

Lista najnowszych dostępnych metod płatności w przypadku zamówień złożonych w odpowiednich oficjalnych sklepach.

Dostępne metody płatności to między innymi karta kredytowa/debetowa, gotówka przy odbiorze.

Aktualnie dostępne metody płatności można znaleźć w odpowiednich oficjalnych sklepach.

Przetwarzanie zamówienia zajmuje zwykle od 1 do 2 dni roboczych, a 95% naszych zamówień jest dostarczanych w ciągu 1–3 dni roboczych. Wyjątki obejmują odległe lokalizacje i brak dostępności zapasów.

* Secretlab nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w dostawie spowodowane przez opóźnienia odprawy celnej lub przewoźnika oraz nieprzewidziane okoliczności poza naszą kontrolą.

Filipiny, Tajlandia, Indonezja - Lazada / Shopee / Tokopedia / Blibli
Przykro nam, że chcesz zwrócić zamówienie. Skontaktuj się bezpośrednio z firmą Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli, aby uzyskać informacje o odpowiedniej procedurze zwrotu.

Rynek międzynarodowy
Przykro nam, że chcesz zwrócić zamówienie. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem formularza pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.

Nieustannie staramy się oferować kolejne modele/warianty kolorystyczne na wszystkich platformach. Jeśli jednak jakiś wariant jest niedostępny, można złożyć zamówienie za pośrednictwem naszej witryny internetowej w Singapurze. Należy pamiętać, że w takiej sytuacji obowiązują dodatkowe koszty wysyłki międzynarodowej oraz cła i podatki.

Top