Chcesz zobaczyć nas w swoim kraju? Daj nam znać.
Chcesz zobaczyć nas w swoim kraju? Daj nam znać.
Jeśli nie wysyłamy do twojego kraju, po prostu wypełnij formularz poniżej.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą sekcję FAQ poniżej.
Sprawdź, czy wysyłamy do twojego kraju.
Zawsze staramy się dostarczać nasze produkty do większej ilości krajów. Jeśli obecnie nie ma nas w twoim kraju, po prostu zarejestruj zainteresowanie w formularzu poniżej.
Aby dowiedzieć się więcej o naszych postanowieniach gwarancyjnych i o wysyłce, sprawdź naszą sekcję FAQ.
Filipiny
Nasze fotele można kupić w naszych oficjalnych sklepach Lazada Philippines lub Shopee Philippines
Indonezja
Nasze fotele można kupić w naszych oficjalnych sklepach Tokopedia Indonesia, Shopee Indonesia lub Blibli Indonesia
Tajlandia
Nasze fotele można kupić w naszych oficjalnych sklepach Lazada Thailand lub Shopee Thailand
Vietnam
Nasze fotele można kupić w naszych oficjalnych sklepach Lazada Vietnam lub Lazada Shopee.
Singapur/Rynek międzynarodowy
Oto lista regionów, do których wysyłamy produkty z naszej siedziby w Singapurze.
Zamówienie można złożyć w naszej witrynie internetowej w Singapurze, a koszt wysyłki wyniesie 99 SGD, nie licząc ceł i podatków.
Oficjalne sklepy (Shopee/Lazada/Tokopomedia/Blibli)
po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz powiadomienie w aplikacji lub wiadomość e-mail ze szczegółami zamówienia. Po krótkim okresie przetwarzania możliwe będzie śledzenie przesyłki z fotelem z poziomu własnego konta.
Rynek międzynarodowy
Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami zamówienia. Po krótkim okresie przetwarzania zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i danymi do śledzenia, które umożliwią śledzenie przesyłki z fotelem.
Staramy się, aby wszystkie zamówienia były wysyłane jak najszybciej, więc czasami może się zdarzyć, że zamówienie zostanie już wysłane. Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem sklepu Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli, możesz sprawdzić stan zamówienia bezpośrednio na platformach.
Jeśli zamówienie zostało złożone na naszej witrynie internetowej w Singapurze, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej za pośrednictwem strony kontaktowej, aby uzyskać informacje na temat statusu zamówienia.
Oficjalne sklepy (Shopee/Lazada/Tokopedia/Blibli)
W przypadku transportu w obrębie regionów obsługiwanych przez sklepy, koszty wysyłki należy sprawdzić bezpośrednio na platformie.
Rynek międzynarodowy
W przypadku zamówień międzynarodowych wysyłanych z Singapuru koszty wysyłki różnią się między innymi w zależności od wybranej metody wysyłki i odległości. Aby sprawdzić koszt dostawy, dodaj produkt, który chcesz kupić, wprowadź pełny adres dostawy i skorzystaj z listy metod dostawy na stronie koszyka.
Pamiętaj, że w przypadku opcji wysyłki, które nie obejmują opłat celnych ani podatków, zostaną naliczone dodatkowe opłaty wskazane przez urząd celny miejsca przeznaczenia.
Prześlij roszczenie gwarancyjne za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego ze zdjęciami miejsca, którego dotyczy problem, oraz numerem zamówienia, aby nasz zespół pomocy technicznej mógł udzielić odpowiedniej pomocy.
W przypadku dostaw międzynarodowych należy pamiętać, że koszt wysyłki wszystkich części zamiennych zostanie poniesiony przez klienta.
** Firma Secretlab zastrzega sobie ostateczne prawo do określenia możliwości ubiegania się o świadczenie w ramach gwarancji.
Pełne oświadczenie gwarancyjne dostępne jest tutaj
W mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów z zakupem skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem formularza kontaktowego, aby uzyskać pomoc.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procesu zakupu lub konieczności uzyskania informacji o wysyłce należy skontaktować się z odpowiednimi sklepami (Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli), które będą najlepiej przygotowane do udzielenia pomocy.
W przypadku zamówień złożonych w naszym singapurskim sklepie, które mają być wysyłane za granicę, metody płatności obejmują między innymi karty kredytowe/debetowe oraz przelewy bankowe.
Lista najnowszych dostępnych metod płatności w przypadku zamówień złożonych w odpowiednich oficjalnych sklepach.
Dostępne metody płatności to między innymi karta kredytowa/debetowa, gotówka przy odbiorze.
Aktualnie dostępne metody płatności można znaleźć w odpowiednich oficjalnych sklepach.
Przetwarzanie zamówienia zajmuje zwykle od 1 do 2 dni roboczych, a 95% naszych zamówień jest dostarczanych w ciągu 1–3 dni roboczych. Wyjątki obejmują odległe lokalizacje i brak dostępności zapasów.
* Secretlab nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w dostawie spowodowane przez opóźnienia odprawy celnej lub przewoźnika oraz nieprzewidziane okoliczności poza naszą kontrolą.
Filipiny, Tajlandia, Indonezja, Vietnam - Lazada / Shopee / Tokopedia / Blibli
Przykro nam, że chcesz zwrócić zamówienie. Skontaktuj się bezpośrednio z firmą Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli, aby uzyskać informacje o odpowiedniej procedurze zwrotu.
Rynek międzynarodowy
Przykro nam, że chcesz zwrócić zamówienie. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem formularza pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.
