Secretlabs garanti
Secretlab-stolar är designade och certifierade för säkerhet och hållbarhet. De har genomgått tester enligt etablerade branschstandarder och anpassade tester, så att du kan sitta och verkligen ta det lugnt.
Secretlabs garantiinformation
Det juridiska dokument som gäller för din beställning fastställs vid tidpunkten för köpet.
Vänligen ange ditt köpdatum för att se det dokument som gäller för dig.
Har du inte genomfört ditt inköp?
Visa det senaste dokumentet
Returpolicy
Det juridiska dokument som gäller för din beställning fastställs vid tidpunkten för köpet.
Vänligen ange ditt köpdatum för att se det dokument som gäller för dig.
Har du inte genomfört ditt inköp?
Visa det senaste dokumentet
Vanliga frågor och svar
Visa alla vanliga frågorVår garantipolicy kan sammanfattas enligt följande:
- Upp till fem års garanti på alla funktionsdelar av stolen. Estetiska defekter samt skador på grund av felaktig användning av stolen täcks inte.
- Skicka in ett garantianspråk via vårt kontaktformulär med bild-/videobilagor av det relevanta området.
- Secretlab förbehåller sig rätten att avgöra om en förmån är godkänd enligt garantin.
Vi erbjuder inte byten för våra produkter för tillfället. Vi har dock en retur- och återbetalningspolicy som du kan läsa för mer information.
Om du mot förmodan upplever att några delar är skadade, defekta eller saknas ska du skicka in ett ärende via vårt kontaktformulär med bilder på det berörda området samt ditt ordernummer. Våra supportspecialister kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig.
Secretlabs femåriga utökade garantiprogram finns endast tillgängligt för *Secretlab TITAN Evo- / Secretlab Classics-stolar.
Om du har köpt en Secretlab TITAN Evo- eller Secretlab Classics-modell, laddar du helt enkelt upp ett inlägg med ett foto av din nya stol på sociala medier – som Facebook, Instagram, Twitter, Reddit, YouTube eller Twitch – med hashtaggen #secretlab. Säkerställ att ditt inlägg är inställt på offentligt och ange inläggets URL på vår sida för förlängd garanti.
Du borde få en uppdatering via e-post inom 5 arbetsdagar.
* Secretlab Classics är den officiella kollektionen av våra prisbelönta 2020-gamingstolar vilka inkluderar Secretlab OMEGA 2020, Secretlab TITAN 2020 och TITAN XL 2020, samt alla deras Special Edition varianter (SE).
Vår garantipolicy kan sammanfattas enligt följande:
- Fem års garanti vid användning som skrivbord. Estetik, felaktig användning och normalt slitage är undantaget.
- Skicka in ett garantianspråk via vårt kontaktformulär med bild-/videobilagor med relevanta berörda områden.
- Secretlab har den slutliga rätten att avgöra om ett garantianspråk är giltigt.
Förläng din garanti från 3 till 5 år.
Det krävs bara tre enkla steg.
Upptäck det utökade garantiprogrammetDu tittar för närvarande på garantin för Secretlab.
Visa NeueChair™ garanti