Commande internationale

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Chaises Secretlab

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GUIDE DES TAILLES

Veuillez noter qu'elles sont données à titre indicatif. Chaque personne a une carrure propre. Nous recommandons fortement de vérifier les dimensions spécifiques de nos chaises dans notre page Ressources pour vous donner une meilleure idée de la chaise qui vous convient le mieux !

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Secretlab OMEGA Series Gaming Chair
SECRETLAB OMEGA
Person IconTAILLE RECOMMANDÉE
S-M L XL
<180cm
<110kg
Variante
Tissu
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Stealth
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Classic
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Royal
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Ash
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Cookies & Cream
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Charcoal Blue
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - BLACK³
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Evil Geniuses
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Team Liquid
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - OG
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - G2
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - T1
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Worlds 2019
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Worlds 2020
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Astralis
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - MSI
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - LCS
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - LEC
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Cloud9
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Team Secret
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Ahri
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Akali
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - K/DA
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Yasuo
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Overwatch
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - D.Va
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Dota 2
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Alliance
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Horde
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Rust
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Cyberpunk 2077
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - Dark Knight
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - The Joker
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - House Stark
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - House Targaryen
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - House Lannister
Secretlab OMEGA Series Gaming Chair - deadmau5
Variante
Tissu
Chargement...
Secretlab TITAN Series Gaming Chair
SECRETLAB TITAN
Person IconTAILLE RECOMMANDÉE
S-M L XL
175-200cm
<130kg
Variante
Tissu
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Stealth
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Classic
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Amber
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Ash
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Cookies & Cream
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Charcoal Blue
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - BLACK³
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Evil Geniuses
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Team Liquid
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - OG
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - G2
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - T1
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Worlds 2019
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Worlds 2020
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Astralis
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - LCS
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - LEC
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Cloud9
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Team Secret
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Ahri
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Akali
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - K/DA
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Yasuo
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Overwatch
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - D.Va
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Dota 2
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Alliance
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Horde
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Rust
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Cyberpunk 2077
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - Dark Knight
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - The Joker
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - House Stark
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - House Targaryen
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - House Lannister
Secretlab TITAN Series Gaming Chair - deadmau5
Variante
Tissu
Chargement...
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair
SECRETLAB TITAN XL
Person IconTAILLE RECOMMANDÉE
S-M L XL
180-208cm
100-180kg
Variante
Tissu
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - Stealth
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - BLACK
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - Charcoal Blue
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - Cookies & Cream
Secretlab TITAN XL Series Gaming Chair - BLACK³
Variante
Tissu
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Foire aux questions
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Où puis-je acheter un fauteuil Secretlab ?

Philippines
Vous pouvez acheter nos fauteuils dans notre boutique officielle sur Lazada Philippines ou Shopee Philippines

Singapour / International
À l’heure actuelle, à part les deux pays ci-dessus, nous expédions en Corée du Sud, à Taïwan, à Hong Kong, au Vietnam, en Indonésie et au Brunei. Les commandes à destination de ces pays seront expédiées depuis notre siège social à Singapour.

Vous pouvez placer une commande sur notre site Internet singapourien. Le coût d’expédition reviendra alors à 99 $ SGD, à l’exclusion des droits de douane et taxes.

Quel est le statut de ma commande ?

Shopee
Après avoir placé votre commande, vous recevrez une notification d’achat sur votre application ou un e-mail avec les informations relatives à votre commande. Après une brève période de traitement, vous serez en mesure de faire un suivi de la livraison de votre fauteuil sur votre propre compte Shopee.

Lazada
Après avoir placé votre commande, vous recevrez une notification par e-mail avec les informations relatives à votre commande. Après une brève période de traitement, vous serez en mesure de faire un suivi de la livraison de votre fauteuil sur votre propre compte Lazada.

International
Après avoir placé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation par e-mail avec les informations relatives à votre commande. Après une brève période de traitement, un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations nécessaires vous sera envoyé, et vous serez en mesure de faire un suivi de la livraison du colis.

Ma commande a été expédiée. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Nous nous efforçons d’envoyer toutes les commandes dans les plus bref délais. Il arrive donc parfois que la commande soit déjà en cours d’acheminement. Si votre achat a été effectué par la biais de Lazada/Shopee, vous pouvez vérifier le statut de la commande directement par l’intermédiaire de ces plateformes.

Si la commande a été placée sur notre site Internet singapourien, vous pouvez contacter le service d’assistance via la page de contact pour une mise à jour sur le statut de la commande.

Veuillez noter qu’une fois que la commande est envoyée, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l’annuler.

Combien me coûtera l’expédition ?

Philippines
Pour les expéditions à l’intérieur des Philippines, veuillez vérifier directement sur la plateforme (Lazada/Shopee) pour les coûts d’expédition exacts. Selon votre emplacement, le coût d’expédition final sera calculé sur la base de votre région lors de la validation de votre commande. La livraison sera effectuée par le biais de Lazada Express (Lazada) et Black Arrow Express (Shopee).

International
Pour les commandes à destination de la Corée du Sud, de Taïwan, de Hong Kong, du Vietnam, d’Indonésie ou du Brunei, les coûts d’expédition s’élèveront à 99 $ SGD, à l’exclusion des droits de douane et taxes. La livraison sera effectuée par DHL.

Que couvre ma garantie ?

Récapitulatif de notre politique de garantie :

Garantie jusqu’à 5 ans sur toutes les parties fonctionnelles du fauteuil. Les défauts esthétiques et dommages découlant d’une mauvaise utilisation du fauteuil ne sont pas couverts.

Philippines, Thaïlande - Lazada / Shopee
Envoyez une demande de remboursement au titre de la garantie via la plateforme Lazada/Shopee avec des images/vidéos en pièces jointes de l’endroit affecté.

International
Envoyez une demande de remboursement au titre de la garantie via notre formulaire de contact avec des photos de l’endroit affecté et votre numéro de commande, pour que notre service d’assistance puisse vous aider.

Pour les livraisons internationales, veuillez noter que vous prendrez en charge, à hauteur de 50 %, les frais d'expédition engagés si nous fournissons un quelconque service de garantie sur des produits pouvant en bénéficier.

**Secretlab se réserve le droit décisif de déterminer si une indemnité peut être réclamée en vertu de la garantie.

Lisez notre déclaration de garantie complète ici

Comment faire pour prolonger ma garantie ?

Le programme de garantie prolongée valide 5 ans de Secretlab est disponible uniquement pour les fauteuils Secretlab 2020.

Pour prolonger votre garantie jusqu'à 5 ans, il vous suffit de publier une photo de votre nouveau fauteuil sur vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter) et de faire la demande sur notre page de Prolongation de garantie.

Que faire si je rencontre un problème avec mon achat ?

Si par malchance vous rencontrez des problèmes liés à votre achat, n’hésitez pas à vous adresser à notre service d’assistance par le biais de notre Formulaire d’assistance.

Si vous avez des questions concernant le processus d’achat ou avez besoin d’informations sur l’expédition, n’hésitez pas à vous adresser aux plateformes respectives (Lazada/Shopee) qui seront davantage en mesure de vous aider.

Vos produits achetés ailleurs qu’auprès de Secretlab sont-ils authentiques ?

Les produits achetés auprès de Secretlab fulfilled by AAD sont authentiques. Vous pouvez acheter nos fauteuils dans notre boutique officielle sur Lazada Philippines/Shopee Philippines

Comment puis­je payer pour mon fauteuil?

Les méthodes de paiement disponibles comprennent entre autres le paiement par carte de crédit/débit et le paiement en espèces à la livraison. Pour les toutes dernières méthodes de paiement, veuillez trouver les informations ci-après :

Lazada Philippines
Shopee Philippines

Combien de temps cela prendra-t-il pour que je reçoive ma commande ?

Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrés et 95 % de nos commandes sont livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Sauf lieux distants et selon la disponibilité des stocks.

* Secretlab ne sera pas tenu responsable des retards d’expédition suite à des retards de douanes ou de transporteur, ou en raison de circonstances imprévues indépendantes de son contrôle.

J’aimerais retourner ma commande. Comment procéder ?

Philippines, Thaïlande - Lazada / Shopee
Nous sommes désolés d’apprendre que vous souhaitez retourner votre commande. Veuillez contacter Lazada/Shopee directement pour vous enquérir sur leur procédure de retour respective.

International
Nous sommes désolés d’apprendre que vous souhaitez retourner votre commande. Veuillez contacter notre service d’assistance via le Formulaire d’assistance.

Je veux acheter un modèle qui n’est pas disponible sur Lazada/Shopee.

Nous nous efforçons d’ajouter toujours davantage de modèles/coloris sur toutes les plateformes. Cependant, si une variante n’est pas disponible, vous pouvez placer une commande par l’intermédiaire de notre site Internet singapourien. Veuillez noter que les coûts d’expédition s’élèvent à 99 $ SGD et que les droits de douane et taxes ne sont pas compris.

Exigez-vous une signature à la livraison de vos colis ?

Une signature est exigée pour tous les achats pour s’assurer que votre commande vous est bien livrée. Veuillez suivre de près l’acheminement de votre colis pour vous assurer que quelqu’un sera présent à réception de la livraison.

Options
NOUVEAU ET AMÉLIORÉ

Secretlab
Cuir PU PRIME™ 2.0

Grâce au cuir PU PRIME™ 2.0, nous avons introduit un nouveau standard de flexibilité et de résistance à l'abrasion. Conçu pour être 4 fois plus durable* que le cuir PU ordinaire, et presque imperméable aux petits accidents, il s'agit du revêtement idéal pour une plus grande tranquillité d'esprit. Il conserve également la sensation peluchée et souple caractéristique de son prédécesseur, vous permettant ainsi de rester confortablement assis pendant de longues heures.

* Essais de résistance à la transpiration, à l’humidité, au fléchissement et aux frottements, réalisés par TÜV SÜD et l’Agence pour la science, la technologie et la recherche de Singapour (A*STAR)

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Secretlab
Tissu SoftWeave®

Profitez d'un confort de rêve grâce au mélange de tissus signé Secretlab. Fabriqué à partir d'un fil court et dense et méticuleusement travaillé pour créer une texture unique ultra-douce et moelleuse, le tissu Secretlab SoftWeave® est doux, respirant et durable. Il s'agit du mélange parfait procurant un confort maximal pour de longues heures en position assise.

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SUPÉRIEUR

Cuir NAPA

Faites­vous plaisir avec un siège ultra luxueux qui va vous époustoufler. Utilisant le même matériel préféré des automobiles de luxe et sacs de boutiques sélect, le cuir Secretlab NAPA est est très doux, souple et exceptionnellement froid au toucher, ce qui en fait le revêtement au confort ultime.

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Choisissez
la
sensation
que vous désirez

Comment choisir ?
NOUVEAU ET AMÉLIORÉ
Cuir PU PRIME™ 2.0
Tissu SoftWeave®
SUPÉRIEUR
Cuir NAPA
NOUVEAU ET AMÉLIORÉ

Découvrez un confort et un soutien supérieurs de par la composition de mousse moulée à froid Secretlab en cours d’homologation*.

Profitez d’une expérience d’assise d’un niveau supérieur grâce à la composition améliorée de la mousse moulée à froid Secretlab. Pour vous procurer à la fois un confort irréprochable et un soutien ferme, une procédure de fabrication de mousse en cours d’homologation a été employée pour atteindre une fermeté particulièrement agréable et bénéfique pour votre posture.

* Brevet SG No de la demande 10202002464Y

NOUVEAU ET AMÉLIORÉ

Bénéficiez d’une fiabilité certifiée avec une garantie prolongée de 5 ans*

Asseyez­vous en toute sérénité dans votre fauteuil Secretlab : il a été créé en matières brutes de grade industriel et par des processus de fabrication à la pointe de la technologie, puis soumis à de rigoureux tests de qualité internationaux. Avec une période de garantie supérieure à celle du secteur, vous avez la garantie que votre expérience primée est faite pour durer.

* Gagnez une extension gratuite de 2 ans et étendez à 5 ans la durée totale de votre garantie lorsque vous partagez une photo de votre fauteuil Secretlab. Cliquez ici pour en apprendre plus.

NOUVEAU ET AMÉLIORÉ

Améliorez votre position de repos avec les dossiers 4D tout métal de Secretlab (2020)

Personnalisez en toute aisance le soutien de vos coudes et poignets grâce aux nouveaux accoudoirs à 4 directions de Secretlab : un mécanisme interne en métal a été ajouté pour une meilleure durabilité et une personnalisation facile. Réglez chaque accoudoir pour l’adapter à vos besoins précis de support sans risque de syndrome du canal carpien : gauche, droite, à angle gauche, à angle droit, en avant, en arrière, vers le haut, vers le bas.

Le capitonnage en PU à forme concave fournit aussi un ample support tout en assurant que vos coudes restent fermement en place.

NOUVEAU ET AMÉLIORÉ

Obtenez un soutien supplémentaire avec les nouveaux coussins en mousse à mémoire de forme uniques à Secretlab

Sublimez votre expérience avec les nouveaux coussins en mousse à mémoire de forme signés Secretlab. Ce matériau plus dense, renforcé par une mousse à mémoire de forme de qualité supérieure, épouse les formes de votre corps pour soutenir votre posture assise. L’appui­tête est doté d’un revêtement de gel refroidissant qui vous permet de rester au frais tout en appréciant le soutien additionnel aussi longtemps que vous le souhaitez.

Faites des siestes très confortables en appliquant la position allongée pleine longueur du dossier

Peut­être aimez­vous regarder vos vidéos préférées ou faire une sieste éclair... Quel qu'il en soit, le dossier peut s'incliner presque entièrement et vous permet d’être en position complètement allongée, tout en bénéficiant du soutien ergonomique nécessaire.

Adaptez votre fauteuil à votre morphologie avec le mécanisme d’inclinaison multifonctionnel

Que vous souhaitiez vous allonger pour vous détendre ou rester assis et vous concentrer, le mécanisme d’inclinaison multifonctionnel rigoureusement testé permet d’adapter votre fauteuil Secretlab à l’exacte position souhaitée. Grâce à un contrôle total, du bout de vos doigts, de la position de votre fauteuil, vous pouvez vous assoir sans effort sous n'importe quel angle et verrouiller ou déverrouiller sa position quand vous le voulez.

Savourez le silence avec les vérins hydrauliques de classe 4

Pour vous permettre une assise en toute sérénité, chaque fauteuil Secretlab est composé de vérins à gaz KGS de classe 4 très résistants : les meilleurs de leur catégorie pour la fiabilité, stabilité et sécurité, dont les normes de sécurité telles que TÜV LGA, ANSI/BIFMA (par SGS) et ISO9001.

Obtenez une stabilité incroyable avec l’empattement en aluminium ADC12

Construit pour fournir une stabilité et solidité impeccables, chaque empattement en aluminium est parfaitement équilibré et renforcé avec des nervures et soufflets.

Déplacez­vous sans effort avec les roues XL en polyuréthane

Glissez facilement sur la plupart des surfaces sans crainte comme ces roulettes sont faites pour durer tout en n'abîmant pas le sol.

Adaptez votre fauteuil à votre morphologie avec le mécanisme d’inclinaison multifonctionnel

Que vous souhaitiez vous allonger pour vous détendre ou rester assis et vous concentrer, le mécanisme d’inclinaison multifonctionnel rigoureusement testé permet d’adapter votre fauteuil Secretlab à l’exacte position souhaitée. Grâce à un contrôle total, du bout de vos doigts, de la position de votre fauteuil, vous pouvez vous assoir sans effort sous n'importe quel angle et verrouiller ou déverrouiller sa position quand vous le voulez.

Savourez le silence avec les vérins hydrauliques de classe 4

Pour vous permettre une assise en toute sérénité, chaque fauteuil Secretlab est composé de vérins à gaz KGS de classe 4 très résistants : les meilleurs de leur catégorie pour la fiabilité, stabilité et sécurité, dont les normes de sécurité telles que TÜV LGA, ANSI/BIFMA (par SGS) et ISO9001.

Obtenez une stabilité incroyable avec l’empattement en aluminium ADC12

Construit pour fournir une stabilité et solidité impeccables, chaque empattement en aluminium est parfaitement équilibré et renforcé avec des nervures et soufflets.

NOUVEAU ET AMÉLIORÉ

Déplacez­vous sans effort avec les roues XL en polyuréthane

Glissez facilement sur la plupart des surfaces sans crainte comme ces roulettes sont faites pour durer tout en n'abîmant pas le sol.

Garantie
Avis

Avis des clients