Ordine internazionale

Ordine internazionale

Compila il nostro modulo d'ordine internazionale, se il tuo paese non è presente nell'elenco delle regioni, il nostro team di supporto ti risponderà.

Per ulteriori informazioni, visita la sezione Domande frequenti o Garanzia qui di seguito.

Controlla la nostra lista delle regioni per verificare se c’è il tuo paese.

Controlla la nostra lista delle regioni per il tuo paese.

Se il tuo paese non è presente nell'elenco, utilizza questa pagina per inviare una richiesta d'ordine.

Se il tuo paese non è presente nell'elenco, utilizza questa pagina per inviare una richiesta d'ordine. Saranno applicati costi di spedizione, dazi doganali e tasse.

Il nostro team di supporto ti contatterà tramite e-mail.

Il nostro team di supporto ti risponderà direttamente tramite e-mail. Per ulteriori informazioni sulla garanzia e sulla spedizione, consulta le risposte della sezione Domande frequenti riportata di seguito.

Modulo richiesta ordine

Informazioni di contatto

Shipping to Indonesia?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Shipping to Philippines?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Shipping to Thailand?
Head to Lazada and Shopee for greater shipping savings!

Richiesta ordine

Inviando questo modulo, l'utente accetta i nostri Termini di servizio e autorizza Secretlab a contattarlo con ulteriori informazioni su contenuti, prodotti e servizi pertinenti.

Filippine
Le nostre sedie possono essere acquistate presso il nostro negozio ufficiale di Lazada Philippines o Shopee Philippines

Indonesia
Le nostre sedie possono essere acquistate presso il nostro negozio ufficiale di Tokopedia Indonesia, Shopee Indonesia o Blibli Indonesia

Thailandia
È possibile acquistare le sedie presso il nostro negozio ufficiale di Lazada Thailand o Shopee Thailand

Singapore/Internazionale
Ecco un elenco delle regioni verso cui spediamo dalla nostra sede centrale a Singapore.

Puoi effettuare un ordine sul nostro sito Web di Singapore e il costo di spedizione sarà di SGD $99, esclusi dazi e imposte doganali.

Mercati ufficiali (Shopee/Lazada/Tokopedia/Blibli)
Una volta effettuato correttamente l'ordine, riceverai una notifica in-app o un'e-mail con i dettagli dell'ordine. Dopo un breve periodo di elaborazione, potrai tenere traccia della consegna della sedia tramite il tuo account.

Internazionale
Una volta che l'ordine è stato effettuato con successo, riceverai una e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine. Dopo un breve periodo di elaborazione, ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione contenente i dettagli per il tracciamento e potrai tenere traccia della consegna della sedia.

Ci impegniamo per inviarti tutti gli ordini il prima possibile; pertanto, a volte, l'ordine potrebbe già essere stato spedito. Se hai effettuato l'acquisto tramite Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli, puoi verificare lo stato dell'ordine direttamente sulle piattaforme.

Se hai effettuato l'ordine sul nostro sito Web di Singapore, puoi contattare il team di supporto tramite la pagina dei contatti per aggiornamenti sullo stato dell'ordine.

Mercati ufficiali (Shopee/Lazada/Tokopedia/Blibli)
per la spedizione all'interno delle regioni del tuo mercato, controlla direttamente sulla piattaforma i costi di spedizione più precisi.

Internazionale
per gli ordini internazionali spediti da Singapore, i costi di spedizione variano, ad esempio, in base al metodo di spedizione scelto e alla distanza. Per verificare i costi di spedizione, aggiungi l'articolo che desideri acquistare, inserisci l'indirizzo di spedizione completo e consulta l'elenco dei metodi di spedizione della pagina del carrello per il costo.

Le opzioni di spedizione in cui non è specificata l’aggiunta delle tasse e imposte doganali subiranno una maggiorazione dei costi stabilita dall’ufficio doganale di destinazione.

Invia una richiesta di rimborso in garanzia tramite il nostro modulo di contatto con le foto della zona interessata e il numero d'ordine, così il nostro team di supporto ti potrà fornire la migliore assistenza possibile.

Per quanto riguarda le spedizioni internazionali, tieni presente che i costi di spedizione di tutte le parti di ricambio saranno a carico del cliente.

**Secretlab si riserva la decisione finale sull’ammissibilità o meno di una richiesta di beneficio ai sensi della garanzia.

Leggi la garanzia integrale qui.

Nell'improbabile caso in cui si verifichino problemi con l'acquisto, contatta il nostro team di supporto tramite il nostro modulo di contatto per poter ricevere assistenza.

In caso di domande relative al processo di acquisto o per richiedere informazioni sulla spedizione, contatta le rispettive piattaforme (Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli) che offriranno la migliore assistenza possibile.

I prodotti acquistati presso Secretlab e realizzati dai negozi ufficiali Secretlab nei mercati sono originali. È possibile acquistare le sedie dai nostri negozi ufficiali qui.

Per gli ordini acquistati dal nostro negozio di Singapore per le spedizioni internazionali, i metodi di pagamento includono, tra gli altri, carte di credito/debito e bonifici bancari.

Per gli ordini acquistati presso i negozi ufficiali dei rispettivi mercati, verificare l'elenco dei metodi di pagamento più recenti disponibili.

I metodi di pagamento disponibili includono, tra gli altri, carta di credito/debito e pagamento alla consegna.

Per conoscere i metodi di pagamento più recenti, consulta le informazioni sui negozi ufficiali dei rispettivi mercati.

L'elaborazione degli ordini richiede in genere 1 - 2 giorni lavorativi e il 95% dei nostri ordini viene consegnato entro 1 - 3 giorni lavorativi. Le eccezioni sono dovute a posizioni distanti e mancata disponibilità delle scorte.

* Secretlab non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi nelle spedizioni dovuti a ritardi doganali o del vettore nonché a circostanze impreviste al di fuori del suo controllo.

Filippine, Thailandia, Indonesia - Lazada / Shopee / Tokopedia / Blibli
Ci dispiace sapere che potresti voler restituire il tuo ordine. Contatta direttamente Lazada/Shopee/Tokopedia/Blibli per verificare la rispettiva procedura di restituzione.

Internazionale
Siamo spiacenti di sapere che desideri restituire il tuo ordine. Contatta il nostro team di supporto tramite il modulo di assistenza per ricevere ulteriore assistenza.

Il nostro obiettivo è portare un numero sempre maggiore di nuovi modelli/colorazioni su tutte le piattaforme. Tuttavia, se una variante non è disponibile, è possibile effettuare un ordine tramite il nostro sito Web di Singapore. Saranno applicati costi di spedizione internazionali aggiuntivi oltre a tasse e imposte doganali.

Top