Warranty

Gwarancja firmy Secretlab

Fotele Secretlab zaprojektowano i certyfikowano pod kątem bezpieczeństwa i trwałości. Poddano je testom zgodnym z ustalonymi standardami branżowymi, a także naszym własnym niestandardowym testom, aby zapewnić użytkownikom komfort i spokój ducha.

Intertek Logo BIFMA Logo TUV Logo A*Star Logo

Oświadczenie gwarancyjne firmy Secretlab

Dokument prawny właściwy dla twojego zamówienia jest określany w momencie zakupu.
Prosimy podać datę zakupu, aby zobaczyć stosowany dla ciebie dokument.

Nie dokonałeś jeszcze zakupu?
Wyświetl ostatni dokument

Polityka Zwrotów

Dokument prawny właściwy dla twojego zamówienia jest określany w momencie zakupu.
Prosimy podać datę zakupu, aby zobaczyć stosowany dla ciebie dokument.

Nie dokonałeś jeszcze zakupu?
Wyświetl ostatni dokument

Często zadawane pytania
Wyświetl wszystkie FAQ

Nasze zasady gwarancji można podsumować w następujący sposób:

  • Do 5 lat gwarancji na wszystkie funkcjonalne części fotela. Usterki estetyczne i uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym użyciem fotela nie są objęte gwarancją.
  • Prześlij roszczenie gwarancyjne za pośrednictwem formularza kontaktowego z załączonymi zdjęciami/filmami obrazującymi obszar, którego dotyczy problem.
  • Firma Secretlab zastrzega sobie ostateczne prawo do określenia, czy można ubiegać się o świadczenie w ramach gwarancji.

Pełne oświadczenie gwarancyjne dostępne jest tutaj

Obecnie nie oferujemy wymiany naszych produktów. Mamy jednak zasady zwrotu pieniędzy i produktów, do których można się odnieść, aby uzyskać więcej informacji.

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy napotkasz uszkodzone, wadliwe lub brakujące części, prosimy o przesłanie zgłoszenia na formularzu kontaktowym ze zdjęciami obszaru, którego dotyczy problem, oraz numerem zamówienia. Nasi specjaliści ds. pomocy technicznej zrobią wszystko, co w ich mocy, aby Ci pomóc.

Program Rozszerzonej Gwarancji Pięcoletniej Secretlab jest dostępny tylko dla foteli Secretlab 2022 Series / Secretlab Classics*.

Jeżeli kupiłeś model Secretlab TITAN Evo 2022 Series lub Secretlab Classics, po prostu zamieść zdjęcie swojego nowego fotela w mediach społecznościowych — takich jak Facebook, Instagram, Twitter, Reddit, YouTube albo Twitch — z hashtagiem #secretlab. Upewnij się, że twój wpis jest widoczny publicznie, a następnie wyślij URL wpisu na naszej stronie Przedłużenia Gwarancji.

W ciągu 5 dni roboczych powinieneś otrzymać informację za pomocą emaila.

* Secretlab Classics to oficjalna kolekcja 2020 naszych nagradzanych foteli gamingowych, wśród których znajdują się Secretlab OMEGA 2020, Secretlab TITAN 2020 oraz TITAN XL 2020 i ich wszystkie warianty Special Edition (SE).

Nasze zasady gwarancji można podsumować w następujący sposób:

  • 5-letnia gwarancja na użytkowanie jako biurko. Gwarancja nie obejmuje estetyki, niewłaściwego użytkowania ani normalnego zużycia.
  • Prześlij roszczenie gwarancyjne za pośrednictwem formularza kontaktowego z załączonymi zdjęciami/filmami obrazującymi obszary, których dotyczy problem.
  • Firma Secretlab ma ostateczne prawo do decyzji, czy dane roszczenie gwarancyjne jest uzasadnione.

Pełne oświadczenie gwarancyjne dostępne jest tutaj.

warranty extension

Wydłuż gwarancję z 3 do 5 lat.

Wystarczy wykonać 3 proste kroki.

Odkryj Program Rozszerzonej Gwarancji

Aktualnie przeglądasz gwarancję firmy Secretlab.

Wyświetl gwarancję NeueChair™
Top