Warranty

Gwarancja firmy Secretlab

Fotele Secretlab zaprojektowano i certyfikowano pod kątem bezpieczeństwa i trwałości. Poddano je testom zgodnym z ustalonymi standardami branżowymi, a także naszym własnym niestandardowym testom, aby zapewnić użytkownikom komfort i spokój ducha.

Intertek Logo BIFMA Logo TUV Logo A*Star Logo

Oświadczenie gwarancyjne firmy Secretlab

Dokument prawny właściwy dla twojego zamówienia jest określany w momencie zakupu.
Prosimy podać datę zakupu, aby zobaczyć stosowany dla ciebie dokument.

Nie dokonałeś jeszcze zakupu?
Wyświetl ostatni dokument

Polityka Zwrotów

Dokument prawny właściwy dla twojego zamówienia jest określany w momencie zakupu.
Prosimy podać datę zakupu, aby zobaczyć stosowany dla ciebie dokument.

Nie dokonałeś jeszcze zakupu?
Wyświetl ostatni dokument

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA (FAQ)
Wyświetl wszystkie FAQ

Nasze zasady gwarancji można podsumować w następujący sposób:

  • Do 5 lat gwarancji na wszystkie funkcjonalne części fotela. Usterki estetyczne i uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym użyciem fotela nie są objęte gwarancją.
  • Prześlij roszczenie gwarancyjne za pośrednictwem formularza kontaktowego z załączonymi zdjęciami/filmami obrazującymi obszar, którego dotyczy problem.
  • Firma Secretlab zastrzega sobie ostateczne prawo do określenia, czy można ubiegać się o świadczenie w ramach gwarancji.

Pełne oświadczenie gwarancyjne dostępne jest tutaj

Obecnie nie oferujemy wymiany naszych produktów. Mamy jednak zasady zwrotu pieniędzy i produktów, do których można się odnieść, aby uzyskać więcej informacji.

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy napotkasz uszkodzone, wadliwe lub brakujące części, prosimy o przesłanie zgłoszenia na formularzu kontaktowym ze zdjęciami obszaru, którego dotyczy problem, oraz numerem zamówienia. Nasi specjaliści ds. pomocy technicznej zrobią wszystko, co w ich mocy, aby Ci pomóc.

Program Rozszerzonej Gwarancji Pięcoletniej Secretlab jest dostępny tylko dla foteli Secretlab 2022 Series / Secretlab Classics*.

Jeżeli kupiłeś model Secretlab TITAN Evo 2022 Series lub Secretlab Classics, po prostu zamieść zdjęcie swojego nowego fotela w mediach społecznościowych — takich jak Facebook, Instagram, Twitter, Reddit, YouTube albo Twitch — z hashtagiem #secretlab. Upewnij się, że twój wpis jest widoczny publicznie, a następnie wyślij URL wpisu na naszej stronie Przedłużenia Gwarancji.

W ciągu 5 dni roboczych powinieneś otrzymać informację za pomocą emaila.

* Secretlab Classics to oficjalna kolekcja 2020 naszych nagradzanych foteli gamingowych, wśród których znajdują się Secretlab OMEGA 2020, Secretlab TITAN 2020 oraz TITAN XL 2020 i ich wszystkie warianty Special Edition (SE).

Nasze zasady gwarancji można podsumować w następujący sposób:

  • 5-letnia gwarancja na użytkowanie jako biurko. Gwarancja nie obejmuje estetyki, niewłaściwego użytkowania ani normalnego zużycia.
  • Prześlij roszczenie gwarancyjne za pośrednictwem formularza kontaktowego z załączonymi zdjęciami/filmami obrazującymi obszary, których dotyczy problem.
  • Firma Secretlab ma ostateczne prawo do decyzji, czy dane roszczenie gwarancyjne jest uzasadnione.

Pełne oświadczenie gwarancyjne dostępne jest tutaj.

warranty extension

Wydłuż gwarancję z 3 do 5 lat.

Wystarczy wykonać 3 proste kroki.

Odkryj Program Rozszerzonej Gwarancji

Aktualnie przeglądasz gwarancję firmy Secretlab.

Wyświetl gwarancję NeueChair™
Top