Secretlab TITAN XL 2020 Series

När din order har levererats skickar vi ett e-postmeddelande med en monteringsvideo och -guide till dig. Du kan också hitta dem på vår resurssida.

Monteringsvideon och -guiden kommer att gå igenom varje steg i sammanställningen. Vi rekommenderar starkt att du tittar på den innan du försöker montera din Secretlab-stol eftersom den innehåller viktig säkerhetsinformation och tips som gör din monteringsprocess enklare. Det tar cirka 20 minuter för de flesta användare att montera sin stol.

Om du stöter på några problem under monteringen kontaktar du oss via vårt kontaktformulär. Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom kort.

Vi utvecklar våra stolar för år av daglig användning men ordentlig eftervård är fortfarande avgörande för att säkerställa att de håller sig i gott skick. Det innebär att hålla vätskor borta från stolen och torka av den regelbundet för att hålla den ren. För fler tips om hur du håller din stol i utmärkt skick har vi sammanställt en praktisk eftervårdsguide med mer detaljerade underhållsinstruktioner.

Ordrar skickas från vårt lager i Warszawa, Polen. När du har lagt din order tar det vanligtvis upp till en arbetsdag att behandla den och 95 % av alla ordrar levereras inom två till fyra arbetsdagar*. När din order har skickats får du ett spårningsnummer som du kan använda för att följa ditt pakets väg fram till dig.

*Undantag kan gälla för särskilt avlägsna eller otillgängliga platser.

**Secretlab kommer inte att hållas ansvarigt för eventuella leveransförseningar på grund av tull- eller transportförseningar och oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll.

När din order skickas får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsnummer, så att du kan följa ditt pakets väg till dig. Det kan dock ta upp till 24 timmar innan spårningsinformationen uppdateras, så oroa dig inte om den inte visas omedelbart. Vi rekommenderar att du spårar din order och ser till att du är hemma på leveransdagen för att få din order.