Secretlab Garantie

Secretlab Stühle sind für Sicherheit und Langlebigkeit konzipiert und getestet. Sie wurden sowohl Tests nach etablierten Industriestandards als auch spezifischen Tests unterzogen, um ein optimales und unbeschwertes Nutzererlebnis zu bieten.

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Secretlab Garantieerklärung

Das für Ihre Bestellung geltende rechtliche Dokument wird zum Zeitpunkt Ihres Kaufs festgelegt.
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Umtausch & Rückgabe

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Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQs)

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Was deckt die Garantie ab?

Jedes Secretlab Produkt wurde im Hinblick auf branchenführende Sicherheit und Haltbarkeit entwickelt und getestet. Aus diesem Grund gewähren wir auf alle unsere Stühle und Schreibtische eine Verlängerung der Garantie auf bis zu 5 Jahre. Ästhetische Mängel und Schäden aufgrund von Missbrauch des Produkts sind nicht abgedeckt.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, reichen Sie Ihren Anspruch über unsere Kontaktseite ein, zusammen mit Bild- oder Videonachweisen des betroffenen Bereichs. Secretlab behält sich das endgültige Recht vor, zu entscheiden, ob ein Anspruch im Rahmen der Garantie abgedeckt werden kann.

Weitere Informationen zu Zubehör und Add-Ons finden Sie in unserer vollständigen Garantieerklärung.

Ich habe meine Bestellung erhalten. Kann ich meine Bestellung in eine andere Farbe oder ein anderes Modell ändern?

Wir bieten derzeit keine Umtauschtransaktionen für unsere Produkte an. Wir haben jedoch eine Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die weitere Informationen enthält.

Was muss ich tun, wenn bei meinem Kauf ein Problem auftritt?

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie beschädigte, defekte oder fehlende Teile haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Fotos des betroffenen Bereichs und Ihrer Bestellnummer über unser Kontaktformular. Unsere Support-Spezialisten werden ihr Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Erweitern Sie Ihre Garantie von 3 auf 5 Jahre.

Dazu sind lediglich 3 einfache Schritte erforderlich.

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