Tous les bras articulés pour écran Secretlab MAGNUS sont montés sur le dessus pour une installation facile, avec un support à vis supérieur en pince qui peut être serré entre 10 mm et 50 mm.

Pour garder votre écran centré sur votre bureau, nous vous recommandons d'installer la pince en C de votre bras avec les décalages de distance suivants :

• Bras articulé pour écran simple/double Secretlab MAGNUS : à 42 cm du milieu de votre bureau.
• Bras articulé pour écran ultra-large Secretlab MAGNUS : à 12 cm du milieu de votre bureau.

Pour obtenir des instructions étape par étape, veuillez vous référer à nos vidéos d'assemblage pour le bras articulé pour écran MAGNUS et le Bras articulé pour écran ultra-large MAGNUS.

Vous pouvez effectuer une réinitialisation rapide de votre Secretlab MAGNUS Pro en appuyant sur le bouton du bas et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que "RST" s'affiche sur le panneau numérique et qu'un bip se fasse entendre.

Si votre bureau ne répond toujours pas, veuillez le débrancher et laisser reposer le boîtier de commande pendant au moins 10 secondes, avant de le rebrancher à l'alimentation.

Vérifiez également que le boîtier de commande soit solidement fixé au bureau, que tous les câbles soient correctement connectés et qu'il n'y a pas d'obstacles susceptibles de déclencher le système anticollision.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème ou si un code d'erreur spécifique s'affiche dans le panneau numérique, veuillez vous référer à notre guide de dépannage. Si votre problème persiste, veuillez contacter notre service client.

Le Secretlab MAGPAD™ est fabriqué en similicuir souple et durable, mais un entretien adéquat reste crucial pour le garder en parfait état. Traitez-le comme un siège Secretlab : ne laissez pas de liquides s'y répandre et essuyez immédiatement tout liquide renversé. Vous pouvez le nettoyer de temps en temps pour le garder propre.

Nos bureaux sont emballés et livrés avec des instructions ainsi que les vidéos associées pour vous guider tout au long du processus d'assemblage. Vous pouvez également les trouver sur notre page ressources.

Nous recommandons fortement de visionner la vidéo d'assemblage avant de tenter d'assembler votre bureau Secretlab MAGNUS, car celle-ci contient d'importantes informations de sécurité ainsi que des astuces de montage qui faciliteront le processus d'assemblage.

Si vous rencontrez des problèmes durant le montage, veuillez nous écrire via notre page contact. Notre équipe d'assistance reviendra vers vous rapidement.

Vous pouvez rapprocher les accoudoirs de vous en appuyant sur le bouton noir situé sur le bord intérieur de l'accoudoir, puis en faisant glisser la partie supérieure de l'accoudoir vers l'intérieur. Pour rapprocher encore plus les accoudoirs, dévissez, sous la base du fauteuil, les trois vis M8 qui maintiennent chaque accoudoir en place, puis rapprochez les deux accoudoirs. Serrez les vis pour fixer les accoudoirs dans leur nouvelle position.

Les aimants en néodyme présents sur l'appuie-tête, les dessus d'accoudoir et les caches latéraux de la Secretlab TITAN Evo ont fait l'objet de tests approfondis de sécurité et d'interférence. Ils ne sont pas censés interférer avec les appareils électroniques tels que les montres intelligentes et les dispositifs de recharge sans fil.

L'appuie-tête et les caches latéraux sont également à une distance de sécurité de l'emplacement habituel des appareils électroniques. En outre, les aimants sur les caches d'accoudoirs sont isolés par une couche épaisse de PU et ne sont pas censés nuire au fonctionnement des montres intelligentes.

Dans certaines conditions, les aimants peuvent interférer avec les dispositifs médicaux. Les aimants au néodyme que nous utilisons ont fait l'objet de tests approfondis en matière de sécurité et d'interférence, mais nous vous recommandons vivement de consulter votre médecin ou le fabricant de votre appareil pour obtenir des directives spécifiques si vous avez un implant médical.

Pour éviter toute interaction potentielle avec votre appareil, maintenez l'appuie-tête et les accoudoirs magnétiques à une distance de sécurité (12 cm) de votre appareil médical.

Les petits aimants peuvent également présenter un risque d'étouffement et sont dangereux en cas d'ingestion. Tenez-les à l'écart des enfants et des animaux domestiques.

Nous n'envoyons pas de produits préassemblés afin de garantir qu'ils ne sont pas endommagés pendant le transport. Cependant, nous avons fait le maximum pour simplifier le processus en incluant un guide de montage détaillé avec chaque produit. Vous pouvez également vous reporter à la vidéo de montage complet sur notre page Ressources pour une présentation visuelle étape par étape.

Nous concevons nos chaises pour qu'elles soient utilisées quotidiennement pendant des années, mais il est essentiel de les entretenir correctement pour qu'elles restent en bon état. Cela signifie qu'il faut empêcher les liquides d'entrer en contact avec votre chaise gamer Secretlab et l'essuyer régulièrement pour la garder propre. Pour plus de conseils sur la façon de conserver votre chaise gaming en parfait état, nous avons préparé un Guide d'entretien pratique avec des instructions plus détaillées.

Nos chaises sont emballées et livrées avec des instructions ainsi que les vidéos associées pour vous guider tout au long du processus d'assemblage. Vous pouvez également les trouver sur notre page ressources.

Nous recommandons fortement de visionner la vidéo d'assemblage avant de tenter d'assembler votre chaise gaming Secretlab, car celle-ci contient d'importantes informations de sécurité ainsi que des astuces de montage qui faciliteront le processus d'assemblage. Il faut à la plupart des utilisateurs 20min pour assembler leur chaise.

Si vous rencontrez des problèmes durant le montage, veuillez nous écrire via notre page contact. Notre équipe d'assistance reviendra vers vous rapidement.

Dans l'éventualité peu probable où vous constateriez que des pièces sont endommagées, défectueuses ou manquantes, veuillez nous envoyer un message via notre formulaire de contact avec des photos de la zone concernée et votre numéro de commande. Nos conseillers feront de leur mieux pour vous aider.

Nous ne proposons pas d'échanges pour nos produits pour le moment. Cependant, nous avons mis en place une Politique de retour et de remboursement que vous pouvez consulter pour plus d'informations.

Chaque produit Secretlab est conçu et testé pour obtenir une durabilité et des normes de sécurité à la pointe de notre industrie. C'est pourquoi nous garantissons chacun de nos fauteuils et bureaux avec une periode de garantie pouvant aller jusqu'à 5 ans. Les dommages ou altérations visuelles dûs à un mauvais usage du produit ne sont pas couverts par la garantie.

Pour faire une réclamation de garantie, soumettez votre demande via la page contact,en incluant des images ou une vidéo des zones endommagées. Secretlab se réserve le droit final de déterminer si le droit de garantie est légitime.

Pour plus d'informations sur les accessoires, réferrez vous à notre déclaration de garantie.

Nous serions ravis de vous proposer cette option, mais nos produits et emballages sont très volumineux et lourds. Nous ne pouvons donc pas les livrer dans les boîtes postales et les points de retrait. Cependant, si vous avez besoin d'aide en ce qui concerne la livraison, veuillez écrire à notre équipe via notre formulaire d'assistance. Elle sera ravie de vous aider.

Nous voulons être sûrs que vous recevez les produits que vous avez achetés. C'est pourquoi toutes nos commandes nécessitent une signature à la livraison afin de garantir qu'elles ont bien été réceptionnées. Gardez un œil sur vos informations de suivi pour vous assurer que quelqu'un sera présent pour signer.

Nous expédions à des adresses résidentielles ou commerciales dans les pays suivants, mais nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France (à l'exception de Saint-Barthélemy et Gustavia), Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal (à l'exception des Açores et de Madère), Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (à l'exception de Ceuta, Melilla et des îles Canaries), Suède, Suisse.

Si vous avez une demande spéciale de livraison, comme appeler à l'avance, planifier des dates de livraison ou laisser le colis à un emplacement spécifique, veuillez contacter directement le transporteur après avoir passé votre commande.

Si l'achat est éligible à une exemption de TVA, vous pouvez demander l'exemption directement en passant la commande sur notre site internet.

1. Ajoutez les items souhaités à votre panier et procédez jusqu'au checkout.
2. Entrez votre identifiant TVA sur la page checkout et une fois vérifié, l'exemption de TVA sera appliquée automatiquement.

Veuillez noter que les demandes d'exemption de TVA ne peuvent pas être effectuées une fois la commande passée.

Nous vous enverrons un email de confirmation avec les détails de votre commande une fois la commande validée. Une fois que votre commande est prête à être récupérée par la société de livraison, nous vous enverrons un second email. Une fois expédiée, vous recevrez un email avec les détails pour le suivi, afin de pouvoir suivre sa progression.

Pré-Commande

La date estimée pour l'envoi d'un produit pré-commandé peut-être trouvée dans l'email de confirmation et la facture. Cette date est une estimation du jour où votre produit sera à nouveau en stock et vous sera expédié.

Une fois que votre commande sera arrivée dans notre entrepôt, notre équipe fera tout son possible pour la dispatcher dès que possible. Vous recevrez alors un email avec les détails pour le suivi.

Vous pouvez effectuer une réinitialisation rapide de votre Secretlab MAGNUS Pro ou MAGNUS Evo en suivant les étapes ci-dessous :

1. Appuyez et maintenez le bouton Bas pour abaisser le bureau MAGNUS Pro/Evo à la position la plus basse.
2. Appuyez et maintenez à nouveau le bouton Bas jusqu’à ce que l’écran numérique affiche “RST”.
3. Le bureau se déplacera légèrement vers le haut et le bas. Ne relâchez pas le bouton tant qu’un bip n’est pas entendu.
4. Les colonnes motorisées des pieds sont maintenant synchronisées via le logiciel du boîtier de contrôle.
5. Montez et descendez le bureau pour vérifier son bon fonctionnement.

Si le bureau reste inactif, déconnectez-le de l’alimentation et laissez le boîtier de contrôle se reposer pendant au moins 10 secondes avant de le reconnecter. Assurez-vous que le boîtier de contrôle soit solidement fixée au plateau métallique, que tous les câbles sont correctement branchés et qu’aucun obstacle ne déclenche le système anti-collision.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème ou si un code d’erreur spécifique apparaît, consultez notre Guide de dépannage. Si le problème persiste, contactez notre équipe Support via notre page Contact.

Tous les bras articulés pour écran Secretlab MAGNUS sont compatibles avec les bureaux Secretlab MAGNUS. Le bras articulé pour écran simple/double Secretlab MAGNUS permet de monter en toute sécurité des écrans pesant jusqu'à 8kg. Pour les écrans pesant entre 8 et 16kg, nous vous recommandons le bras articulé pour écran ultra-large Secretlab MAGNUS.

Le tapis de bureau Secretlab MAGPAD™ protège la surface de votre bureau en métal Secretlab MAGNUS. Il n'a pas été conçu pour être utilisé comme tapis de souris. Nous vous recommandons donc de continuer à utiliser votre propre tapis de souris avec le Secretlab MAGNUS, pour une expérience optimale.

Non, vous n’êtes pas obligé d’utiliser le Secretlab MAGPAD™ avec le bureau assis-debout Secretlab MAGNUS Pro, le bureau en métal MAGNUS ou l’extension de bureau en angle Secretlab. Cependant, nous recommandons vivement de le faire pour protéger la surface de votre bureau. De plus, le Secretlab MAGPAD™ offre une sensation plus agréable au toucher comparée à l’acier.

La plupart des accessoires magnétiques de bureau sont compatibles avec l’ensemble de notre gamme de bureaux MAGNUS. Vous pouvez consulter la liste de compatibilité des accessoires ici sous « Spécifications ».

Notre vidéo d’utilisation du produit propose un guide étape par étape montrant comment les ancrages et gaines magnétiques, ainsi que les autres accessoires de bureau, complètent votre expérience Secretlab MAGNUS. Regardez la vidéo complète sur notre page Ressources.

Tous les bureaux Secretlab MAGNUS sont conçus pour s’associer parfaitement aux chaises Secretlab.

Les MAGNUS Pro et MAGNUS Evo sont des bureaux assis-debout avec réglage électrique de la hauteur, vous permettant d’ajuster la hauteur de votre bureau exactement à votre préférence et de passer facilement de la position assise à debout. Leur plateau ultra-fin (seulement 2 cm d’épaisseur) permet de glisser facilement les accoudoirs de votre chaise dessous et d’aligner vos bras avec le bureau pour un meilleur confort ergonomique.

Le bureau en métal MAGNUS est fixe à une hauteur soigneusement calibrée de 73,5 cm, la hauteur optimale pour la plupart des personnes. Il dispose également du même plateau ultra-fin, pour profiter du même alignement ergonomique des accoudoirs et du confort.

La collection Secretlab MAGNUS a été conçue pour résoudre les frustrations du quotidien liées aux setups modernes : des câbles emmêlés aux espaces de travail encombrés. Chaque bureau de la gamme intègre nos solutions de gestion des câbles de classe mondiale. Choisissez parmi :

• le bureau assis debout en métal MAGNUS Pro : Notre bureau phare, multi-récompensé.
• le bureau assis-debout MAGNUS Evo : Une option quotidienne qui offre le meilleur de notre bureau phare à un plus grand nombre de personnes.
• le bureau en métal MAGNUS : Le bureau original à hauteur fixe.

Associez-les à toute une gamme d’accessoires magnétiques, conçus exclusivement pour les bureaux Secretlab MAGNUS. Cela inclut des ancrages et gaines magnétiques pour câbles, un support pour casque, et plus encore pour organiser facilement tous vos essentiels technologiques et réduire le désordre. Chaque bureau MAGNUS comprend également un plateau de gestion de câbles intégré permettant de dissimuler les multiprises et de guider les câbles sans effort.

Les MAGNUS Pro et MAGNUS Evo disposent également d'une colonne d’alimentation intégrée révolutionnaire. Un seul câble, dissimulé dans le pied du bureau, mène à une prise située en haut du pied, permettant d’alimenter l’ensemble de votre setup avec un seul câble. Cela résout aussi le problème des fils pendants et de la tension sur les câbles lors du réglage en hauteur du bureau.

Nous disposons de plusieurs lieux où vous pouvez les essayer en Union Européenne. Vous trouverez plus de détails sur la page contact

L'extension repose-jambes ergonomique Secretlab (Mousse à mémoire de forme PlushCell™) est spécialement conçue pour être compatible avec les chaises Secretlab TITAN Evo et Classics Series, toutes options de revêtement et tailles confondues, tout en préservant la fonctionnalité complète de votre chaise.

Veuillez-vous référer ici pour consulter le tableau de compatibilité complet et obtenir plus d'informations sur le repose-jambes.

L'extension repose-jambes ergonomique Secretlab (Mémoire de forme PlushCell™) est conçue pour transformer votre chaise Secretlab en un fauteuil d'inclinaison tout confort en moins de 3 minutes, et personnaliser encore plus votre expérience d'assise.

Avec des angles d'ajustement infinis de 0° à 80°, le repose-jambes élève vos jambes à l'angle de votre choix et débloque encore plus de positions et de postures pour votre chaise, offrant un soutien ergonomique amélioré lorsque vous vous concentrez, vous relaxez et rechargez vos propres batteries.

Lorsqu'il n'est pas utilisé, le design compact du repose-jambes ergonomique Secretlab permet de le caler et le ranger proprement sous la base du siège pour ne pas géner — et ce, en conservant les fonctionnalités complètes de votre chaise.

Les Secretlab SKINS sont les premières housses de chaise premium au monde pour la série TITAN Evo. En réponse à une forte demande, les Secretlab SKINS ont été créées pour offrir aux propriétaires de chaises la liberté de changer le design de leur TITAN Evo à tout moment — disponibles dans des couleurs emblématiques adaptées de notre tissu SoftWeave® Plus et des designs d'éditions spéciales inspirés des plus grands jeux et films.

Les Secretlab SKINS sont précisément conçues pour la série TITAN Evo, garantissant un ajustement parfait, sans compromettre les avantages ergonomiques ou les performances de votre chaise.

Les roulettes XL en PU livrées avec votre chaise gaming Secretlab fournissent une experience de roulage solide et polyvalente. Vous avez cependant l'option d'un upgrade et de remplacer les roulettes d'origine pour apporter une touche personnelle.

Choisissez entre trois types de roulettes pour subvenir parfaitement à tous vos besoins. Vous pouvez customiser et optimiser votre chaise gaming Secretlab TITAN Evo, Secretlab TITAN Evo Lite ou Secretlab Classics (TITAN 2020 and OMEGA 2020) grâce aux roulettes Premium Extra Small, Soft Rollerblade, ou avec les pieds antidérapants.

Découvrez quelles roulettes répondent parfaitement à vos besoins et vos préférences ici.

Nos revêtements de nouvelle génération ont été conçus pour offrir différentes propriétés. Vous pourriez en trouver un plus adapté que l'autre, en fonction de vos besoins.

Voici un aperçu de leurs différences :

• Résistance aux éclaboussures
  Le similicuir hybride Secretlab NanoGen™ et NEO™ sont résistants à l'eau — ils ne vont pas absorber les liquides, ce qui permet de nettoyer facilement les éclaboussures courantes. Nous recommandons cela plutôt que le tissu SoftWeave® Plus si vous mangez fréquemment à votre bureau et êtes sujet aux accidents.
• Respirabilité
  Si vous transpirez fréquemment à votre bureau, le tissu Secretlab SoftWeave® Plus est un bon choix. Les fibres de fil à haute résistance sont bouclées étroitement pour la durabilité, mais elles permettent tout de même à l'air de circuler pour une respirabilité inégalée. Nous avons également amélioré la respirabilité du SoftWeave® Plus, afin que vous restiez au frais pendant les longues journées d'été.
• Entretien
  Le similicuir hybride Secretlab NanoGen™ et NEO™ ne nécessitent qu'un essuyage occasionnel pour rester en parfait état et un chiffon en microfibre légèrement humide devrait facilement enlever la saleté et les taches. Le tissu SoftWeave® Plus nécessite moins de nettoyage, et les particules s'aspirent facilement. Cependant, les taches seront plus difficiles à enlever.

Pour plus de conseils d'entretien, consultez notre Guide d'entretien.

La Secretlab TITAN Evo est notre chaise ergonomique vedette. Elle comprend toutes nos caractéristiques ergonomiques les plus avancées et est conçue pour une personnalisation et une ajustabilité ultimes. Avec son système de soutien lombaire quadri-directionnel intégré et ajustable, ses accoudoirs magnétiques interchangeables, et plus de 100 designs au choix, elle vous offre une possibilité de personnalisation extrême et l'experience d'une chaise sur-mesure.

La TITAN Evo Lite reprend les fonctions les plus essentielles de notre ambassadrice, la TITAN Evo. Avec la même surface d'assise élargie et la même mousse durcie à froid en instance de brevet créées pour maintenir un confort optimal pendant de longues heures assis, elle propose une excellente expérience d'assise à un prix plus accessible.

Allez voir notre page de comparaison pour un détail complet de toutes les caractéristiques.

La Secretlab TITAN Evo et la TITAN Evo Lite ont les mêmes dimensions. Notre vedette, la TITAN Evo est disponible en 3 tailles — Small, Regular et XL. La TITAN Evo Lite est disponible en Regular et XL, nos tailles les plus demandées.

En ce qui concerne nos chaises, nous ne sommes pas convaincus par l'approche "taille-unique", c'est pourquoi nous proposons des modèles différents pour des tailles et des corpulences variées. De plus, nos tailles S et R incluent des systèmes hydrauliques repensés et plus courts pour permettre au plus grand nombre de facilement poser les pieds à plat le sol pour une posture plus ergonomique.

Mis à part celà, chacune des trois tailles comprend les mêmes caractéristiques, pour que vous bénéficiez du même soutien, quelle que soit celle que vous choisissez.

Secretlab TITAN Evo

Secretlab TITAN Evo Lite

Les chaises gaming de Secretlab sont conçues pour être hautement personnalisables et permettent toute une gamme d'ajustements. Notre calculateur de taille peut facilement vous aider à choisir la taille (Small, Regular or XL) qui vous conviendra le mieux, en fonction de votre taille et de votre poids.

Jetez un oeil à notre Page resources pour voir les dimensions complètes de chaque taille. Il peut-être pratique d'utiliser votre chaise actuelle comme référence, en comparant ses dimensions avec celles que vous trouverez sur la page Resources.

Si vous avez besoin d'un coup de pouce supplémentaire pour confortablement garder vos pieds au sol, nous recommandons le Repose-Pieds Secretlab Premium (à mémoire de forme PlushCell™) ou le Repose-Pieds Secretlab Professionnel (avec la technologie CloudSwap™). Un repose-pieds ergonimique assure une meilleure distribution du poids répartie sur toute la plante des pieds tout en diminuant la pression subie sur l'arrière des cuisses et le postèrieur.

Chaque chaise Secretlab que vous achetez est un investissement dans la science de l'assise. Nous soumettons tous nos matériaux, composants et chaises à des tests rigoureux qui dépassent de loin les normes de l'industrie, afin que vous sachiez qu'ils sont vraiment conçus pour durer. Chaque changement de design que nous apportons est basé sur des données et des retours d'expérience provenant de testeurs dans notre laboratoire de recherche et de plus de 3 millions d'utilisateurs dans le monde. Pour nous assurer que nous respectons bien les normes, nous avons également constitué un Conseil consultatif en ergonomie indépendant composé d'experts dans les domaines de la biomécanique, de l'orthopédie et d'autres, afin de faciliter des études ergonomiques approfondies et des examens de développement de produits.

De plus, les avantages des économies d'échelle nous ont permis d'accéder à des technologies de fabrication de pointe et d'investir encore plus dans de nouvelles fonctionnalités, nous permettant ainsi de repousser davantage les limites du confort.

La Secretlab TITAN Evo est conçue pour vous soutenir dans une posture saine et neutre, tout en répartissant le poids uniformément et en soulageant les zones de pression maximale. Il tire parti d'une ingénierie de pointe pour offrir une personnalisation plus avancée, y compris notre nouveau système de support lombaire L-ADAPT™ à 4 directions et le système de remplacement CloudSwap™ pour nos accoudoirs 4D. Nous continuons à ouvrir de nouvelles voies avec notre revêtement — les similicuirs hybride Secretlab NanoGen™ et NEO™ et le tissu SoftWeave® Plus sont nos matériaux les plus avancés à ce jour, alliant esthétique et performance.

Enfin, nous croyons en la prise en charge directe de nos clients. En éliminant les intermédiaires et en vendant directement à vous, nous supprimons les dépenses supplémentaires telles que les marges des détaillants et des distributeurs ainsi que les coûts des points de vente. Ces économies de coûts vous sont ensuite transmises, afin que vous bénéficiiez du meilleur rapport qualité-prix lorsque vous achetez chez nous.