Alle Secretlab MAGNUS monitorarmen zijn aan de bovenkant gemonteerd voor eenvoudige installatie, met een C-klembevestiging met bovenste schroef die kan worden vastgedraaid binnen 10 mm tot 50 mm, zonder dat je onder het bureau hoeft te rommelen.

Om je monitor gecentreerd op je bureau te houden, raden we aan de C-klem van je arm te installeren met de volgende afstandsinstellingen:

• Secretlab MAGNUS Enkele/Dubbele Monitorarm: 42 cm (16,5") vanaf het midden van je bureau.
• Secretlab MAGNUS Heavy Duty Monitor Arm: 12cm (4,7") vanaf het midden van je bureau.

Voor stapsgewijze instructies raadpleegt u onze montagevideo's voor de MAGNUS Monitor Arm en MAGNUS Heavy Duty Monitor Arm.

Je kunt een snelle reset van je Secretlab MAGNUS Pro uitvoeren door de ''Down'' knop in te houden tot 'RST' wordt weergegeven op het digitale paneel en een piep wordt gehoord.

Als je bureau niet reageert, koppel het dan los van de stroom en laat de Control Box minsten 10 seconden met rust, voordat je het weer aan de stroom aansluit.

Controleer ook of de bedieningskast goed is bevestigd aan het metalen bureaublad, of alle kabels goed zijn aangesloten en of er geen obstakels zijn die het anti-bots systeem in werking kunnen stellen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, of als er een specifieke foutcode op het digitale paneel wordt weergegeven, raadpleeg dan ons troubleshooting guide. Mocht het probleem aanhouden, neem dan contact op met onze support team.

Onze bureaus worden geleverd met handige instructies en begeleidende video's om je van begin tot eind door het montageproces te leiden. Je kunt ze ook vinden op onze Resources page.

We raden je sterk aan om de montagevideo te bekijken voordat je het Secretlab MAGNUS bureau in elkaar zet, want deze bevat belangrijke veiligheidsinformatie en tips die het montageproces eenvoudiger maken.

Als je problemen ondervindt tijdens de montage, neem dan contact met ons op via onze Contact pagina. Ons supportteam zal snel contact met je opnemen.

We verzenden geen voorgemonteerde producten om te voorkomen dat ze beschadigd raken tijdens het transport. We hebben echter ons best gedaan om het proces te vereenvoudigen door bij elk product een gedetailleerde montagehandleiding op te nemen. Je kunt ook de volledige montagevideo op onze pagina Hulpmiddelen bekijken voor stapsgewijze visuele instructies.

Onze stoelen worden geleverd met handige instructies en begeleidende video's om je van begin tot eind door het montageproces te leiden. Je kunt ze ook vinden op onze Resources page.

We raden je ten zeerste aan om de montagevideo te bekijken voordat je je Secretlab gaming stoel in elkaar zet, omdat deze belangrijke veiligheidsinformatie en tips bevat die je montageproces soepeler zullen laten verlopen. De meeste gebruikers hebben ongeveer 20 minuten nodig om hun stoel in elkaar te zetten.

Als je problemen ondervindt tijdens de montage, neem dan contact met ons op via onze Contactpagina. Ons supportteam zal snel contact met je opnemen.

In het onwaarschijnlijke geval dat je beschadigde, defecte of ontbrekende onderdelen tegenkomt, kun je ons informeren via ons contactformulier met foto's van het betreffende gebied en je bestelnummer. Onze ondersteuningsspecialisten zullen hun best doen om je te helpen.

Elk Secretlab product is ontworpen en getest op toonaangevende veiligheid en duurzaamheid. Daarom staan we achter al onze stoelen en bureaus met tot wel 5 jaar uitgebreide garantie. Esthetische defecten en schade als gevolg van verkeerd gebruik van het product worden niet gedekt.

Om een garantieclaim in te dienen, dient u de claim in via onze Contactpagina, samen met beeld- of videomateriaal van het getroffen gedeelte. Secretslab behoudt zich het recht voor om te bepalen of er aanspraak kan worden gemaakt op de garantie.

Voor meer informatie over accessoires en uitbreidingen verwijzen wij u naar onze volledige garantieverklaring.

Hoewel we deze optie graag zouden aanbieden, zijn onze producten en verpakkingen erg groot en zwaar. Daarom kunnen we ze niet afleveren bij postbussen en ophaalpunten. Als je echter hulp nodig hebt bij de verzending, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam via ons ondersteuningsformulier. Zij helpen je graag.

We sturen je een e-mail ter bevestiging van je bestelling met je bestelgegevens zodra je bestelling succesvol is geplaatst. Wanneer je bestelling klaar is om opgehaald te worden door onze koerier, laten we je dat weten met een tweede e-mail. Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met traceergegevens, zodat je je bestelling kunt volgen terwijl deze naar je onderweg is.

Pre-Order

De geschatte verzenddatum voor vooraf bestelde producten staat in de e-mail met de orderbevestiging en op de factuur. Deze datum is een schatting van wanneer je bestelling weer op voorraad is en naar je wordt verzonden.

Op het moment dat je bestelling in ons magazijn aankomt, zorgt ons team ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden. Je ontvangt dan een e-mail met de verzendgegevens.

Je kunt de Secretlab MAGNUS Pro of MAGNUS Evo snel resetten door de volgende stappen te volgen:

1. Houd de knop Omlaag ingedrukt om de Secretlab MAGNUS Pro/Evo naar de laagste stand te verplaatsen.
2. Houd de knop Omlaag opnieuw ingedrukt totdat op het digitale display ‘RST’ verschijnt.
3. Het bureau zal lichtjes op en neer bewegen. Laat de knop niet los totdat je een pieptoon hoort.
4. De gemotoriseerde pootkolommen zijn nu gesynchroniseerd via de software in de controle box
5. Breng het bureau naar de hoogste en laagste stand om te controleren of het goed functioneert.

Als het bureau niet reageert, koppel het dan los van de stroomvoorziening en laat de controle box minstens 10 seconden rusten voordat je het weer aansluit. Zorg ervoor dat de controle box stevig is bevestigd aan het metalen bureaublad, dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat er geen obstakels zijn die het antibotsingssysteem kunnen activeren.

Als deze stappen het probleem niet oplossen of als er een specifieke foutcode wordt weergegeven, raadpleeg dan onze Probleemoplossings Gids. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via onze Contact Pagina.

Alle Secretlab MAGNUS monitorarmen zijn geschikt voor de Secretlab MAGNUS bureaus. De Secretlab MAGNUS Single/Dual Monitor Arm sbevestigt monitoren met een gewicht tot 8kg. Voor monitoren met een gewicht tussen de 8-16kg raden wij de Secretlab MAGNUS Heavy Duty Monitor Arm aan.

De meeste magnetische bureau accessoires zijn compatibel met ons volledige assortiment MAGNUS-bureaus. Je kunt de compatibiliteitslijst met accessoires hier onder ‘Specificaties’ bekijken.

Onze gebruiksvideo laat stap voor stap zien hoe de kabelankers, kabelmantels en andere bureau accessoires de Secretlab MAGNUS ervaring compleet maken. Bekijk de volledige gebruiksvideo op onze Pagina met Hulpmiddelen.

De Secretlab MAGNUS collectie is ontworpen om een oplossing te bieden voor de dagelijkse frustraties van moderne setups — van verwarde kabels tot rommelige werkplekken. Elk bureau in ons assortiment is voorzien van onze beste kabelbeheeroplossingen. Kies uit:

• MAGNUS Pro Zit-sta Metalen Bureau: Onze flagship, een bureau dat meermaals bekroond is.
• MAGNUS Evo Zit-sta Bureau: Een alledaagse optie die het beste van ons flagship bureau voor meer mensen toegankelijk maakt.
• MAGNUS Metalen Bureau: Het originele bureau met vaste hoogte waarmee het allemaal begon.

Combineer ze met een complete set magnetische accessoires, exclusief ontworpen voor Secretlab MAGNUS. Deze set bevat magnetische kabelankers en mantels, een headphone hanger en meer — zodat je al je technische benodigdheden kunt ordenen en rommel gemakkelijk kunt verminderen. Elk MAGNUS bureau heeft ook een ingebouwde kabelbak, waarmee je stekkerblokken kunt verbergen en kabels moeiteloos kunt wegwerken.

Zowel de MAGNUS Pro als de MAGNUS Evo zijn ook voorzien van onze wereldwijd eerste Geïntegreerde Voedingskolom (IPSC). Een enkele kabel, verborgen in de poot van het bureau, loopt naar een stopcontact aan de bovenkant van de poot, zodat je je hele setup met slechts één kabel van stroom kunt voorzien. Dit lost ook het probleem op van loshangende draden en kabelspanning bij het omhoog of omlaag brengen van het bureau.

We hebben verschillende locaties in de EU zodat je ze zelf kunt ervaren. Meer informatie kun je vinden op onze Contactpagina.

De Secretlab Ergonomic Recliner Add-On (PlushCell™ Memory Foam) is exclusief ontworpen om geschikt te zijn voor zowel de Secretlab TITAN Evo en Classics serie stoelen in alle bekledingen en maten, met behoud van de volledige functionaliteit van je stoel.

Bekijk hier de volledige compatibiliteitstabel en voor meer informatie over de ligstoel.

Elke Secretlabstoel die je koopt, is een investering in de wetenschap van het zitten. We onderwerpen al onze materialen, componenten en stoelen aan rigoureuze tests die ver boven de industrienormen liggen, zodat je weet dat ze echt gemaakt zijn om lang mee te gaan. Elke ontwerpwijziging die we doorvoeren, is gebaseerd op data en feedback van testers in ons onderzoekslab en van meer dan 3 miljoen gebruikers wereldwijd. Om ervoor te zorgen dat zelfs de kleinste details kloppen, hebben we bovendien een onafhankelijke Ergonomische Adviesraad samengesteld, bestaande uit experts op het gebied van biomechanica, orthopedie en meer, om uitgebreide ergonomische studies en productontwikkelingsbeoordelingen te faciliteren.

Bovendien hebben de voordelen van schaalvoordelen ons toegang gegeven tot geavanceerde productietechnologieën en hebben we kunnen investeren in nieuwe functies, waardoor we de grenzen van comfort nog verder kunnen verleggen.

De Secretlab TITAN Evo is gevormd om je te ondersteunen in een gezonde, neutrale houding, terwijl het gewicht gelijkmatig wordt verdeeld en piekdrukpunten worden verlicht. Het maakt gebruik van geavanceerde techniek om meer geavanceerde personalisatie mogelijk te maken, waaronder ons nieuwe 4-way L-ADAPT™ Lumbar Support System en het CloudSwap™ vervangsysteem voor onze 4D armleuningen. We blijven nieuwe grond verkennen met onze bekleding — Secretlab NanoGen™ Hybrid Kunstleer, NEO™ Hybrid Kunstleer en SoftWeave® Plus stof zijn tot nu toe onze meest geavanceerde materialen, die zowel uitstraling als prestaties samenbrengen.

Tenslotte geloven we in directe zorg voor jou. Door de tussenpersoon weg te halen en rechtstreeks aan jou te verkopen, elimineren we extra kosten zoals marges voor retailers en distributeurs en de kosten van fysieke winkels. Deze kostenbesparingen worden aan jou doorgegeven, zodat je de beste waarde krijgt wanneer je bij ons koopt.

Producten inruilen is momenteel niet mogelijk. We hebben echter wel een restitutie- en retourneringsbeleid dat je kunt raadplegen voor meer informatie.

We hebben onze stoelen ontworpen voor jarenlang dagelijks gebruik, maar een goede nazorg is nog steeds cruciaal om ervoor te zorgen dat je stoel in goede conditie blijft. Dit betekent dat je vloeistoffen uit de buurt van je Secretlab-stoel moet houden en hem regelmatig moet afvegen om hem schoon te houden. Voor meer tips om je gamestoel in topconditie te houden, hebben we een handige Aftercare Guide met meer gedetailleerde onderhoudsinstructies.