Secretlab TITAN XL 2020 Series

Al momento dell'evasione dell'ordine, ti invieremo un'e-mail contenente un video e le istruzioni di montaggio. Puoi trovarli anche nella nostra pagina Risorse.

Il video e le istruzioni ti guideranno passo dopo passo nel processo di montaggio del tuo prodotto. Ti consigliamo di guardare il video per intero prima di montare la sedia Secretlab, perché contiene informazioni di sicurezza fondamentali, oltre a suggerimenti che faciliteranno il processo di montaggio. La maggior parte dei clienti impiega circa 20 minuti per montare la sedia.

In caso di problemi durante il montaggio, contattaci tramite il nostro modulo di contatto. Il nostro team di assistenza ti contatterà al più presto.

Progettiamo le nostre sedie affinché abbiano una durata di anni di utilizzo quotidiano, ma per garantire che rimangano in buone condizioni è fondamentale prendersene cura anche dopo l'acquisto. Ciò significa che bisogna pulire la sedia regolarmente ed evitare che entri in contatto con sostanze liquide. Per ulteriori consigli su come mantenere la sedia in condizioni ottimali, abbiamo preparato una pratica Guida alla manutenzione con istruzioni di manutenzione più dettagliate.

Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Varsavia, in Polonia. Una volta effettuato l'ordine, in genere è necessario fino a 2 giorno lavorativo per elaborarlo. Il 95% dei nostri ordini viene consegnato entro 3-5 giorni lavorativi.* Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento che potrai utilizzare per seguire il viaggio del tuo pacco.

*Si possono applicare eccezioni per località particolarmente distanti o inaccessibili.

**Secretlab non sarà ritenuta responsabile per gli eventuali ritardi nella spedizione dovuti a dogane, ritardi del corriere e circostanze impreviste che sono al di fuori del nostro controllo.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione e un codice di tracciamento, così potrai monitorare il pacco. Tuttavia, l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere fino a 24 ore, quindi non preoccuparti se il tracciamento non è subito disponibile. Ti consigliamo di monitorare il tuo ordine e di assicurati di essere a casa il giorno della consegna per ritirarlo.